题目内容
（请给出正确答案）
A.销售人员主动提出顾客可能提出的异议，可以先发制人，提高销售的成功率
B.使顾客感到销售人员考虑问题非常周到，营造出友好、和谐的销售氛围
C.销售人员主动提出异议并自己解答，可以节省时间，提高销售的效率
D.销售人员主动提出并婉转地加以解决，则会大事化小，小事化了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有()。”相关的问题
A.明确解释与阐明
B.明确列明于保险建议书中
C.仅就投保人询问精确回答
D.仅就被保险人询问精确回答
A.转化法
B.肯定法
C.转移法
D.释疑法
A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置
B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务
C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区，引导顾客排队、回答顾客的询问
D.所有员工提供服务时态度友好，语言得体
A.使用了不完整的、或未经充分测试的、未经许可的应用软件。
B.各百货商店缺乏安装和使用新网络的热情。
C.当使用新的应用软件时会侵害专利和商标权。
D.当网络应用增加时，无法从网络销售商那里得到所需的网络配件。
A.自己能正确解决或回答的情况下，自己予以解决或回答，并将处理情况反映给上级部门或者部门服务人员
B.当值时接到顾客投诉，认真听取顾客投诉内容，进行记录
C.遇到特殊情况的顾客投诉，在接待过程中，安全人员要对外围情况保持警惕性，以便突发情况自己马上处理
D.如自己不能解决顾客投诉，要及时反馈给相关人员进行处理
