题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对装配M264发动机的车辆我们在试驾时分哪几个步骤（）
A.第一阶段客户进行试驾体验
B.第一阶段销售顾问示范驾驶启停功能
C.第二阶段销售顾问示范试驾驾驶和行驶噪音
D.第三阶段客户试驾引导客户体验前阶段所述各状态
答案
BCD
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A.第一阶段客户进行试驾体验
B.第一阶段销售顾问示范驾驶启停功能
C.第二阶段销售顾问示范试驾驾驶和行驶噪音
D.第三阶段客户试驾引导客户体验前阶段所述各状态
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A.简单提醒体验重点即可，主要让客户自己体验车辆性能
B.注意观察客户的驾驶表现，发掘更多客户需求
C.客户危险驾驶时，应及时提醒客户注意安全，必要时可礼貌中止
D.若客户没有提出要求，CA可不用全程陪同试驾
A.提供12个月或2.5万保修
B.提供试驾
C.由经过培训的雷克萨斯技术人员进行质量检查和现场直观检查，并提供检查报告
D.移交证明书
E.提供车辆历史记录
A.除代驾及车管员外，严禁任何岗位驾驶业务车辆离场，禁止试驾
B.禁止在车内吸烟、睡觉、吃东西以及任何破坏、脏污车辆的行为
C.带看或其他车辆作业时，禁止长时间使用电子设备，如:长时间开放空调，启动车辆不熄火等
D.带看或车辆作业完成后，必须关闭车门、车窗、天窗及车内电子设备
A.绿色
B.蓝色
C.红色
D.黄色
A.当再次检测结果显示合格时，发动机自动放行至下一工序装配
B.对来自试漏的发动机，送至装配线试漏工位前上线入口
C.来自冷试的发动机，对水路油路气路相关零部件进行返工的，送至冷试，冷试合格后需送至热试
D.来自冷试的发动机，未对水路油路气路相关零部件进行返工的，送至冷试，冷试合格后送至最终装配
A.客户希望就是简单地感受一下车子的动态性能，不要操作太复杂
B.希望4S店能够主动邀请自己试驾感受自己关注的车辆
C.销售给我介绍的与众不同的功能希望能够在试驾过程中体验到
D.我不希望是坐着车简单的转一圈就完成了
