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[单选题]
遇到商家审核审核失效订单,用户不满意我们可以引导用户()
A.客官、直接申请退款哦
B.客官、这边可以申诉一下哈,等待申诉专员处理
C.客官,这边可以申诉一下哈,等待申诉专员处理同时淘宝申请退款哈
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C、客官,这边可以申诉一下哈,等待申诉专员处理同时淘宝申请退款哈
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A.客官、直接申请退款哦
B.客官、这边可以申诉一下哈,等待申诉专员处理
C.客官,这边可以申诉一下哈,等待申诉专员处理同时淘宝申请退款哈
C、客官,这边可以申诉一下哈,等待申诉专员处理同时淘宝申请退款哈
A.客官,可能您的地址偏近,礼品收到比较快,不要担心我们的审核会在48小时内通过的哈
B.客官,礼品寄回给我门哈,订单我给你失效
C.客官,审核时效是24小时,超时会自动通过的呢,麻烦您再耐心等待一下。只要您是按照正常流程操作的,审核应该都没有问题的呢
A.本地支付账户余额不足
B.用户并未付款成功
C.用户账户存在异常(包含账户注销,以及失效等)
D.系统故障
A.A建议客户耐心等待或取消订单
B.安抚用户,建议客户端联系商家
C.建议客户端在前台提交仲裁申请; 告知商家会在36H内进行回复,若客户对于结果不满意可申请京东介入,专员会在24进行处理
A.不满意:顾客对餐品没有到达心理预期值,而给予的差评服务
B.严重超时:实际送达时间早于或者超出预计送达时间55分钟以上
C.配送原因取消单:用户退单理由为商家通知无法配送送太慢,等太久取消单
D.提前点送达:订单未送达顾客手上,APP操作点送达