题目内容
（请给出正确答案）
A.喂…喂…喂，老板喂…装作信号不好挂断电话
B.挂断电话后随即拨打110，将电话内容告知民警，询问是否是电信诈骗
C.即使是领导、老板的名字，可能是骗子用的改号软件，要提高警惕，试试电话能否回拨；如果是陌生号码，不再接听
D.领导或老板不可能无缘无故找下级借钱，借钱容易还钱难，即使要借，也要见面打欠条
答案
D、领导或老板不可能无缘无故找下级借钱，借钱容易还钱难，即使要借，也要见面打欠条
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A.相信对方身份，并根据对方指示到柜员机操作
B.不轻易相信，因为任何单位电话均可被不法分子虚拟显示
C.回拨这一号码进行核实，如果打不通就是假号码
D.拨打110报警电话或福建警方防骗免，费咨询热线96110-8进行核实
A.退款还有补偿呢，赶紧点击链接按照网站要求办
B.打开自己手机上的购物APP查看，咨询官方客服
C.看看是哪个下了单的东西没货了，点开链接看看
D.退款补偿也还好吧，点开链接看看
A.救孩子要紧，尽快把钱转给对方
B.挂掉电话，不予理会，因为这是一种常见的电信诈骗手段
C.联系孩子的学校或老师核实
D.拨打110报警电话或太原市反诈骗中心防骗咨询热线96110进行核实
A.根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等
B.能说出姓名则不是诈骗，根据对方提示到ATM机上操作领取补贴
C.挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实
D.向对方详细了解补贴情况
A.路由器上的防火墙软件可以控制蠕虫的传播
B.网关中的防火墙可以控制蠕虫的传播
C.网络中各台计算机上运行的防火墙可以控制蠕虫的传播
D.基于路由器的防火墙将可以阻止蠕虫的传播
A.在公用计算机上使用个人账号时，密码选项中选择保存密码
B.对于陌生用户发送的电子邮件，不轻易打开邮件中的附件
C.安装防木马和杀毒软件后就可高枕无忧，不用再升级更新
D.在网上聊天时向对方透露自己的上网密码
A.谨慎接听170、171开头号码，谨防受骗
B.提高警惕，亲自找当事人核实
C.不向陌生号码转账汇款，有可疑情况拨打110
D.如果转钱、借钱数额不大，可不用在意
A.用自己的拉新二维码邀请自己的爸妈或其他亲戚下单
B.朋友住在门店附近，用自己二维码邀请朋友下单
C.婆婆的手机微信没有绑定支付账户，用自己支付宝或微信账户帮其支付
D.爹爹手机太卡下载不了app，用爹爹的手机号在自己手机上登陆注册下单
A.尽量在30分钟内回复消息，不可以让用户问了问题，但是没人回复
B.和用户吵架
C.积极帮助用户解决问题，平和的语气和心态
D.用户问什么问题都说无法解决，或者我不会
E.如果是题目类问题，比较简单/时间不是很紧张，可以帮用户解答
F.如果用户反馈资料打不开，自己复制链接在浏览器/手机上试下是否真的打不开，并根据实际情况来处理
