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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在日常客户拜访时,客户经理需了解货源策略属于()层面的知识把握。

A.企业特性

B.品牌特性

C.市场特征

D.消费者特性判断题

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第1题
客户经理拜访客户分为首次拜访、日常拜访、______、陌生拜访四类。

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第2题
日常客户拜访中,我们要做好云业务拓展的基础是()。

A.挖掘痛点

B.全面了解需求

C.先把产品给客户看

D.维系好客情关系

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第3题
铁路货物运输计划是以客户货源为依据,以保证日常货物装车为目的,根据铁路运输特性,为满足客户运输需求和提高运输生产组织效率而编制的内部运输生产组织计划。()
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第4题
将客户添加进免打扰名单后,相应管户客户经理在360视图中,该客户电话号码后四位隐藏,不能对该客户进行发短信和拜访操作。()
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第5题
在客户拜访中,充分了解客户的信息、掌握有关的详尽资料,可以使我们在拜访中占据主动的地位,顺利地开展销售工作,收到事半功倍的效果。()
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第6题
客户经理和具有平易型的客户沟通时,适合用“以退为进法”的成交策略。()
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第7题
对于申请新开户客户,客户经理必须实地拜访客户,与其受益所有人、注册文件中载明的董事、主要股
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第8题
在针对店铺做会员日常管理时,经常会用到客户运营平台,以下哪个不是此平台的核心能力?

A.人群标签细分

B.忠诚度管理

C.全渠道打通

D.个性化策略建议

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第9题
网点客户经理接收到营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。()
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第10题
卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略,投放是调控市场的渠道管理手段和()。

A.投放是满足高级别客户的需求

B.投放需要体现公平、透明的行业要求

C.投放要求对客户平均投放

D.投放要满足客户的所有货源需求

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第11题
服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是()。

A.这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!

B.快下班了,明天再说吧!

C.我解决不了!

D.这问题属于业务问题,我会向客户经理反馈。

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