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第4题
( )是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态，从而获得对方必要的尊重，并借以制造心理优势，使得谈判顺利地进行下去。
A.坦诚式开局策略
B.一致式开局策略
C.进攻式开局策略
D.挑剔式开局策略
第5题
在弱矩阵模式下，要想促进支持和配合部门之间主动沟通，项目经理的应对策略应该是（）
A.让大家认识到：让大家相互沟通，是对他们信任的表现
B.让大家认识到：沟通不及时会导致进度拖延，出了问题，都会受牵连
C.让需要沟通的部门共同从事某项任务，加强彼此的沟通
D.多进行团队建设活动
第7题
在影响他人时，通过运用适当的宏观策略（big-picture strategies），你可以（）
A.可能会节省很多时间
B.可以建立信任和认同
C.不管其他因素，确保每个人都能得到积极的结果
D.跳过承诺技巧
E.避免和他人谈判
第8题
()适用于双方过去看过商务往来，但对方曾有过不太令人满意的表现的情况，己方要通过严谨的态度，引起对方对某些问题的重视。
A.协商式开局策略
B.坦诚式开局策略
C.慎重式开局策略
D.进攻式开局策略
第9题
有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同的争议处理方式是（）。A.
有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同的争议处理方式是（）。
A.协商
B.和解
C.诉讼
D.仲裁
