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第2题
下面有关取到假人民币的处理，说法错误的是（）
A.在ATM机或存取款一体机中取出假币时，首先应将疑似假币交金融机构鉴别是否为假币
B.在柜台取到假币，消费者应于办理取款业务之日起20日（含取款当日），向办理取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询申请
C.冠字号码是由字母和数字组成的10位序号，人民币冠字号码查询标识分为蓝标和黄标，蓝标表示提供的冠字号码与现钞能一一对应，黄标表示无法在假币纠纷中提供取出现钞的冠字号码
D.受理单位需要3个工作日内反馈人民币冠字号码查询反馈结果，确定为付款行付出假币，且假币已被金融机构收缴或公安机关没收，则需收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付
第3题
下列属于冠字号码查询受理单位填制的是（)A.人民币冠字号码查询结果通知书B.人民币冠字号码查
下列属于冠字号码查询受理单位填制的是()
A.人民币冠字号码查询结果通知书
B.人民币冠字号码查询申请表
C.人民币冠字号码查询结果证明书
第7题
60冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，在履行查询程序后，应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中列示该笔取款（）冠字号码及其冠字号码图片
A.部分
B.所有
C.前十个
第10题
《中信银行人民币冠字号码记录、查询工作指引》规定（）
A.各行通过自助设备、柜台渠道对外付出现金并记录冠字号码，应采取每日批处理或人工导入等方式，将冠字号码信息传输至冠字号码查询管理系统，并传送至当地人行相应系统
B.冠字号码信息在营业机构本地及上传到冠字号码查询管理系统后，至少应保存6个月
C.营业机构和分行运营管理部应指定专人负责冠字号码查询工作
第11题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统（软件），可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在（）处错行为。
A.1
B.2
C.3
D.4
