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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在绩效沟通中,管理者需要关注哪些问题()?

A.我必须从员工那里得到哪些信息,以帮助他们更好地协调员工的工作,并在必要的时候向上级汇报

B.我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作

C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源

D.我必须向管理者提供哪些信息,以保证更好地完成工作目标

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第1题
()是指在绩效管理过程中管理者和被管理者之间就工作绩效相关问题进行持续沟通的过程

A.有效沟通

B.利益沟通

C.经济性

D.绩效沟通

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第2题
绩效面谈中,管理者和员工之间的沟通状态可以用“四扇窗户(透亮窗户、单向透亮窗户、隐蔽窗户、不透亮窗户)”的比喻说明,“隐蔽窗户”意味着()。

A.员工能向管理者提供信息,但管理者没有意识到应该观察、指导员工

B.管理者对员工十分了解,能及时、有效地指导员工;员工也能正确理解管理者的指示,采取正确的行动,有问题及时报告

C.管理者能够观察、理解员工,但员工不能积极地向管理者报告,不能积极地争取管理者的指导和帮助

D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望,也没有沟通的行动

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第3题
在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通,追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的()

A.绩效计划阶段

B.绩效实施阶段

C.绩效评价阶段

D.绩效反馈阶段

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第4题
关于科学设置管理幅度的问题,下面描述正确的是()。

A.如果总经理的下属具有很强的工作能力,则这些下属就很难被监控,所以总经理的管理幅度就应当窄些,即总经理应当集中精力管理好少数几个下属

B.在公司中,越是高层的管理者,其个人能力越强,因此高层管理者往往比低层管理者有更宽的管理幅度

C.组织面临的环境越不稳定,管理者越需要花费更多的精力去关注环境的变化,其日常管理的精力就十分有限,因而其管理幅度就会相对缩小

D.所谓管理幅度就是指管理人员能够有效指挥的下级人员的总数量。如一个30人的公司,那么总经理的管理幅度就是29人

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第5题
在人力资源开发需求分析多个着眼点当中,关注职员和管理者对企业所能提供多个人力资源开发项目偏好是()。

A.绩效差距

B.KSAIB差距

C.内外竞争环境

D.参与需求

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第6题
在绩效计划实施过程中,管理者与员工通过持续的绩效沟通,采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控,并提供必要工作指导和支持的过程是()。

A.绩效沟通

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效申诉

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第7题
WBS 已经完成,在项目执行过程中管理者最好运用什么方式,使项目的工作和项目的绩效相结合?A 工

WBS 已经完成,在项目执行过程中管理者最好运用什么方式,使项目的工作和项目的绩效相结合?

A 工作核准系统

B 变更控制系统

C 沟通管理系统

D 信息反馈系统

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第8题
在绩效计划面谈的实施中,在(),管理者需要感谢员工的参与,再次说明面谈的重要性和作用,对面谈的重点进行简单的总结。

A.开场阶段

B.组织实施阶段

C.结束阶段

D.反馈阶段

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第9题
一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者,他们共同的目的是获得对自己的客观评价,并希
望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。于先生,36岁,96年学成归国,现在一家著名计算机公司做市场总监。他精力充沛,比较乐观、自信,善于与人沟通并施加影响。经常从宏观角度出发考虑问题,分析问题理性而有深度,做事有较强的灵活性和适应性,创新意识较强,兴趣广泛,尤其对经营性活动非常感兴趣。齐先生,29岁,98年学成归国,现在一家著名医药公司做部门副经理。他性格内向,很不喜欢与人交往,看待问题比较关注事物的细节问题,考虑问题细致,思路清晰,做事讲求原则,有很强的计划性和条理性,有时会固执,不灵活,对事务性活动很感兴趣,不喜欢研究性活动。依据以上的情况,请匹配下面的问题。

(1)于先生具有钻研型个性特征。

(2)齐先生具有传统型个性特征。

(3)两人都不适合在任务确定、管理规范的环境中做事务性管理工作。

(4)于先生适合做高层管理者。

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第10题
小可一进幼儿园就成为老师重点“关注”的对象,他似乎比同龄的小伙伴精力旺盛。经常就像旋风一样,
到处乱冲乱撞,把所到之处的东西都破坏掉。在区域活动时,他总是不断地从这项活动转到那项活动,在他身后留下各种玩具。吃饭的时候,他很容易打翻饭碗,而且不停地说话。在操场上和同伴玩时,他反应过激的倾向已经给他带来了不少的麻烦,如果同伴不小心撞到他,他就打人,老师教育了好几次他都没有改进的倾向。老师与他父母沟通,小可的父母说:“男孩子就是男孩子,不要担心,他长大一点就会好的。”

小可的行为表现是属于行为问题吗?如果是,其原因是什么?是否需要教育者对其进行干预和指导,如果需要又可以从哪些角度进行指导?

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第11题
在绩效信息收集的常用方法中,关键事件记录法是针对员工特别突出或异常失误的情况进行记录,关键事件的记录有助于管理者对员工的突出业绩进行及时的激励,对员工存在的问题进行及时的反馈和纠偏。()此题为判断题(对,错)。
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