题目内容
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[判断题]
被商家投诉到总部、总经理、城市经理，任何一方,若投诉成立一次，扣，（如果投诉不成立，投诉次数达到2次，投诉记一次）（）
答案
是
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A.出现商家投诉到总部的罚款100元，投诉只是合作商负责人、城市经理接收到投诉的可酌情处理
B.不得私自使用运营及城市经理账号给商家上活动；违者罚款50至200元不等，情节严重者罚款后立即开除
C.由于业务没有告知商家怎样处理退单（包括部分退款），造成的损失由无需业务承担
D.以上关于行为规范的描述均正确
A.目前一条评价只能投诉一次。
B.全网商家都有投诉权益次数的限制。
C.投诉成立的数量越多，权益次数也会越多。
D.乱投诉会使您的投诉权益次数变少。
顾客投诉商家延迟发货，若客服仲裁投诉成立，商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%(最高不超过500元)外，还将受到一般违规扣2分的处罚。
A.一次一级投诉扣10分
B.查看房源带看率是减分指标，若被扣分，将扣除门店15分
C.带看转化率体现的是带看后转成交的情况，越低越好
D.如果门店人均业绩是全城市第一，则人均业绩得分这一项能加30分
A.辱骂消费者是很严重的违规行为,该投诉会被判定成立,并给到非常严厉的处罚
B.小黑做的对，不会成立
C.如果客户不骂我们，我们就不能骂客户
D.投诉不成立，因为是客户先说的脏话
