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[多选题]

《企业内容营销》:某客户需要针对旗下分公司进行统一账户管理,销售在向其推荐企业认证相关权益时,针对这一需求详细介绍了子母账号的权益,相关说法有误的是哪一项()

A.通过子母帐号功能,仅支持绑定同一主体的企业号

B.一个母帐号可以同时管理多个子账号

C.一个子账号只能被一个母帐号管理

D.通过授权能力,支持查看/管理其他企业号下不同模块的内容

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通过子母帐号功能仅支持绑定同一主体的企业号

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第1题
进入微店店铺后台,针对客户服务人员需要关注哪些内容()。

A.店铺装修

B.客户消息

C.营销、店铺设置

D.交易设置

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第2题
某单位10kV供电,运行400kVA变压器,按照用电类别对居民宿舍楼、办公用电和生产用电分表计量。由于
单位扩建,该单位将变压器增容为630kVA,并重新配备计量装置,总表采取高压侧计量,低压分表分别计量居民生活和办公用电。工程完工后工作人员及时安排竣工检查,签订供电合同后为客户送电,完成整个业扩过程。事后稽查人员检查时发现分线居民表计与办公楼表计在营销系统中对应的计费点电价信息错换,造成分线表计电价发生变化。针对本案例请论述分析稽查人员该如何开展稽查工作。

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第3题
房地产营销策略是指房地产企业针对选定的()的需要,对企业可控制和各种营销策略进行优化组合和
房地产营销策略是指房地产企业针对选定的()的需要,对企业可控制和各种营销策略进行优化组合和

综合运用,组成企业系统化的整体策略,以发挥企业优势,取得最佳的经济效益和良好的社会效益。

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第4题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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第5题
客户投诉营销活动宣传与实际不一致,核查要素包括()。

A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况

B.如宣传与实际一致,正常解释处理

C.如确实存在宣传与实际不相符的情况,首先更正宣传内容,针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法

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第6题
某服装厂按年龄把消费者分为老年人、中年人和儿童,针对每类消费者设计和生产不同的服装满足其需求,则该企业采用的目标市场策略是()。

A.无差异性营销策略

B.差异性营销策略

C.集中性营销策略

D.进攻型营销策略

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第7题
下列选项中,针对加强对营销人员的评价在电信企业人员推销决策中具有重要的意义,其内容包括哪些?()

A.要掌握有关的情报资料

B.要分析有关的情报资料

C.要建立评估的指标

D.实施正式评估

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第8题
下列哪项建议对于需要提升咨询量的客户有直接的帮助?

A.提高电话接听人员的营销能力

B.将网站上的电话放在更明显的位置

C.针对客广问题做出专业解答

D.确保接到在线咨询时能快速做出反应

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第9题
如下产品哪个必须需要客户提供手机号码才能进行服务?()

A.精确营销

B.精确外呼

C.失联修复

D.和信分

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第10题
客户群体细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。()
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第11题
以下不属于市场调研中的产品调研主要内容不包括()。

A.需要了解我行现有客户对传统贷款产品的使用感受,针对产品目标客户、营销推广策略、贷款定价等各属性进行分别评价

B.了解同业产品的情况

C.通过定量分析,以寻找我行信贷产品的最佳定位,估计产品的预期市场占有率和现有产品的市场份额

D.了解对各种贷款需求组合的偏好

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