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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

中型呼叫中心（)。A.PBXB.PCC.ASPD.API

中型呼叫中心()。

A.PBX

B.PC

C.ASP

D.API

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第1题

呼叫中心根据坐席数量可分为个体团队、小型、中型、大型（）

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第2题

一般认为，超过（）个人工座席的呼叫中心称为中型呼叫中心

A.150

B.100

C.50

D.50-100之间

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第3题

中型呼叫中心()与CTI服务器、人工座席直接相连。

A.PBX

B.PC

C.ASP

D.API

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第4题

从人工座席数考量，50个以下规模属于__呼叫中心（）

A.超大型

B.小型

C.大型

D.中型

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第5题

人工座席数量()的呼叫中心称为中型呼叫中心。

A.在50以下

B.在50―100之间

C.超过100个

D.在100―150之间

E.超过200个

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第6题

呼叫中心按呼叫类型分类可分为()。

A.呼入型呼叫中心

B.多媒体呼叫中心

C.呼出型呼叫中心

D.呼入/呼出混合型呼叫中心

E.视频呼叫中心

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第7题

现代化的呼叫中心主要有（)。

A.互联网呼叫中心

B.多媒体呼叫中心

C.可视化多媒体呼叫中心

D.虚拟呼叫中心

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第8题

简述呼叫中心呼叫的内容

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第9题

什么是呼叫中心(CallCenter)?

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第10题

下列属于呼叫中心分类的有()。

A.PBX型呼叫中心

B.大型呼叫中心

C.PSTN型呼叫中心

D.呼出型呼叫中心

E.ASP型呼叫中心

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