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[判断题]

公共礼仪，是指保安员的形体姿态礼仪，即保安员的行为举止礼仪。（)

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第1题

用礼仪主体与客体之间的关系、位置来传达礼仪信息的媒介是（)。

A.书面语言媒介

B.界域语言媒介

C.语言礼仪媒介

D.形体礼仪媒体

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第2题

用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（)

A.语言礼仪媒介

B.书面语言媒介

C.界域语言媒介

D.形体语言媒介

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第3题

言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。

A.表情高雅

B.音量适中

C.姿态优美

D.吐字清晰

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第4题

形体礼仪包括哪些？

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第5题

举止，指的是人的动作和姿态，包括站立、坐姿、行走和手势等。（)是举止礼仪的基本要求。

A.举止落落大方、动作合乎规范

B.和蔼、亲切、友善、真诚

C.讲究美观大方、保持整体和谐

D.注重仪容规范，讲究仪容美

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第6题

服务礼仪标准中共分一下哪几种标准：（）

A.着装仪表标准

B.服务语言标准

C.形体动作标准

D.服务态度标准

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第7题

礼仪规范的实际内涵就是员工在各自的工作岗位上向旅客或服务对象提供服务的标准、正确的做法，做到（）

A.执勤语言美

B.执勤姿态美

C.执勤仪态美

D.执勤行为美

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第8题

商务交往中的距离主要包括（)

A.私人距离

B.常规距离

C.礼仪距离

D.公共距离

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第9题

服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用（）

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第10题

公务礼仪，通常是指从业人员在执行公务或俗称“上班”时间内，应遵守的基本礼仪规范。（)

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第11题

药店服务礼仪的四美是指？

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