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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

医患纠纷处理中,双方意见不能达成一致时所选择的途径是()。

A.民事诉讼

B.刑事诉讼

C.双方协商

D.以上都正确

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第1题
对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么?

A.定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展。

B.发货时确认订单相关信息:运输方式、地址。

C.积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息。

D.根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。

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第2题
对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么? ()

A.积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

B.在出现包裹退回问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息。

C.在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿

D.在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票。

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第3题
对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么? ()

A.发货前仔细检查产品,确保产品质量。

B.积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

C.如果质量问题(如:无法正常工作)是由于买家操作不当,请提交产品正确操作方法的视频。

D.如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.

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第4题
当团队中出现建设性争议时,应立即由劳动争议委员会查明事实,分清责任,促使争议双方在相互谅解
的基础上达成一致。

判断对错

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第5题
在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家()

A.货物超时未到达

B.货物已妥投

C.买家提起纠纷

D.买卖双方未达成一致

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第6题
买家在XX店铺购买了一台空气净化器,收到货物并点击确认收货后才发现少了一个滤芯,申请退货。卖
家承认少发,但拒绝退货。交易平台介入后,以下说法错误的是哪一项?

A因买家确认收货导致运费险失效,卖家拒绝承担退货运费,交易将被计入卖家纠纷退款率

B如介入前,买卖双方协商部分退款,但金额未达成一致,卖家拒绝退货要求小二帮助协商部分退款,交易将被计入卖家纠纷退款率

C如交易判责卖家开启退货入口后,买卖双方协商一致支付宝转账部分退款,买家取消退款,交易将会被计入卖家纠纷退款率

D如介入前,双方协商补寄,且卖家提供的补寄单号在物流途中,买家因物流太慢申请退货,交易将会计入卖家纠纷退款率

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第7题
项目管理常用的分析工具中,SWOT分析是用来收集意见并达成一致的。()
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第8题
有一种特殊情形,即患者或亲属在非理性下,不能与医方正常沟通,如(),这种状况比较多发在急诊、危重病抢救及处理医患矛盾中

A.心理应激表现

B.精神异常

C.严重医患纠纷

D.不能与医方正常沟通

E.以上都是

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第9题
小李和小丽几年前登记结婚,之后育有一子小明。随着小明慢慢长大,小李感觉儿子长得越来越像隔壁老王,于是要带儿子去做亲子鉴定,子小丽死活不同意。由于夫妻双方不能达成一致,所以小李不能向法院起诉请求确认自己与小明是否系亲子关系。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
医患双方不能确定患者死因或对死因有异议时,具备尸体冻存条件的,应在患者死亡后几日内完成尸检()。

A.3日

B.2日

C.5日

D.7日

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第11题
下面关于续签谈判说法错误的是()

A.代维单位联系业主,摸清业主情况、续签租金情况、独立或协同维护部(区域经理)进行合同续签洽谈

B.多次沟通业主不同意续签,进入纠纷处理流程

C.业主有续签意愿,要求涨价,维护部-物业中心(物业管理岗)牵头组织维护部(区域经理)、代维单位进行租金谈判

D.针对租金传导的情况,与业主达成一致后,项目经理提交运营商确认,运营商确认租金,进行合同续签;运营商不确认租金,则继续联系业主进行合同洽谈

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