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[主观题]
邮政代理保险网点的应急方法有().
邮政代理保险网点的应急方法有().
A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”
B.无法正常操作交易时,柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全,并向客户作好解释工作
C.网点日终不能正常进行轧账时,综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成,应立即上报主管部门
D.网点出现特殊情况时,柜员的职责要稳定客户情绪,耐心安抚客户,迅速将情况上报上级主管
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A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”
B.无法正常操作交易时,柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全,并向客户作好解释工作
C.网点日终不能正常进行轧账时,综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成,应立即上报主管部门
D.网点出现特殊情况时,柜员的职责要稳定客户情绪,耐心安抚客户,迅速将情况上报上级主管
邮政代理保险、基金网点领取()以上要机动车辆护送。
A.千元
B.万元
C.5万元
D.10万元
下列选项中,属于邮政企业对邮储二类和代理网点安全管理责任的是()。
A.安全防范设施达标和使用情况检查
B.对邮政金融业务、账务进行稽核检查
C.核定网点过夜现金限额
D.对合规经营、内部控制存在的隐患提出整改意见,对整改情况进行复查
邮政代理金融营业网点每日营业前,由()负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.事后监督
A.对邮政金融业务、账务进行稽核检查
B.安全防范设施达标和使用情况检查
C.制定防抢劫预案,并组织演练
D.核定网点过夜现金限额
邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
A.按址汇款
B.密码汇款
C.入账汇款
D.商务汇款