A.仪容仪表符合规范要求
B.维护好桌面、柜台的整洁有序
C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常
D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
A.互通最新房态信息
B.及时整理好结帐房
C.客房差异情况的核对
D.特殊宾客服务的要求
A.清斗时原剩余的饮片筛拣整理好后放在新装饮片上边以示先进先出
B.中药饮片在装斗前必须经过二次挑拣
C.彻底清除中药饮片中的非药用成分,进一步保证中药饮片的质量
D.为了避免因外溢导致饮片混药串斗现象发生,药斗要保证合理装量
A.第3日上午开始营业时
B.第3日下午营业结束前
C.第4日上午开始营业时
D.第4日下午营业结束前
A.尊重旅客的风俗习惯,对旅客的穿戴打扮不取笑、不评头论足,遇事不围观。
B.态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客
C.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品
D.按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得借故训斥、刁难旅客
A.开立当日
B.开立次日
C.2个工作日
D.1个工作日
A.调试
B.试验
C.测试工作(包括故障处理完毕后进行的试验工作)
D.运营
每天提前______分钟上班,换好工作服,整理好服务台卫生专用品。
A.1-5
B.5-10
C.10-15
D.20-30