场馆内在非活动区域,看到家长和儿童时()
A.不理会,继续处理自己的事情
B.主动微笑打招呼
C.询问目的地,了解是否需要帮助
D.主动介绍场馆内活动及梦世界理念
BD
A.不理会,继续处理自己的事情
B.主动微笑打招呼
C.询问目的地,了解是否需要帮助
D.主动介绍场馆内活动及梦世界理念
BD
A.主动迎接,3米微笑,顾客看到后直接招呼
B.顾客一般只是来看看手机,所以导购可以继续玩手机,没什么影响的
C.标准话术打招呼:先生/女生您好,欢迎光临华为
D.为顾客提供一杯水服务
A.主动迎接,3米微笑,顾客看到后直接招呼
B.顾客一般只是来看看手机,所以促销员可以继续玩手机,没什么影响的
C.标准话术打招呼:先生/女生您好,欢迎光临荣耀
D.如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等,则在欢迎光临后补充一句:这里是荣耀专柜
A.小花在点单过程中,始终低头操作收银台界面
B.小明在顾客进门时主动为顾客拉门并面带微笑的跟顾客打招呼,并推荐新品
C.顾客离开时 伙伴微笑招呼顾客离开并使用手势
D.小红从前场到后场时说了:哈喽,你好!但是前场并没有顾客
E.小月看到顾客时微笑然后和顾客打招呼,然后问顾客需要什么,全程微笑,态度超好
A.露出六颗牙齿,开心大笑,表情真诚
B.主动捕捉客户的目光,与对方进行目光交流
C.捂嘴微笑
D.看到客户踏入客服中心大门时,坐着抬头,与客户主动进行目光交流,主动与客户打招呼
A.主动跟每一位进入自己工作区域的顾客打招呼并介绍活动
B.主动式服务,用开放式的问题询问顾客的需求
C.在进行一对多服务时主动运用分身辞令
D.寻求SMT或其他运动员的帮助,齐心协力
A.大声呵斥孩子不要去学
B.耐心的和孩子讲解电视里的剧情都是虚拟的,让孩子千万不要去学
C.觉得孩子有自己的想法,不用去理会