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泰愈新生(随访版)可以自助在泰康在线保险服务上申请理赔()

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第1题
如何確定投保成功()
A.投保成功后您会收到承保短信提示投保成功B.微保小程序—我的-我的保单中查询保单信息C.关注泰康在线保险公众号,在我的-保单服务栏目中查询保单信息D.登录泰康在线官网www.tk.cn通过页面底端的自助查询链接,点击后选择查询类别为第二项货运险、意外健康险承保理赔信息查询或者第三项财产险、其他非车险承保理赔信息查询查询保单信息
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第2题
目前支持快保在线自助理赔的有()

A.安心保险

B.泰康在线

C.众惠相互保险

D.众安保险

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第3题
关于理赔申请受理渠道说法错误的是()

A.可以通过泰康人寿微信公众号上传泰康人寿产品理赔资料

B.可以通过泰行销上传泰康人寿产品理赔资料

C.可以通过泰康在线保险微信公众号泰康人寿产品理赔资料

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第4题
健保通直赔服务是泰康一项创新理赔服务,实现了客户出院即可一站式结算的“免申请、零等待”的理赔变革;但是目前还未能将保险核心业务系统与医院管理系统直联对接()
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第5题
住院三天后才报案,多长时间拿赔款住院三天后报案,泰康在线会安排专人上门收取理赔材料,泰康在线承诺三十天内赔付。建议您最好在住院三天内报案,就可享受出院后两小时内拿赔款的闪赔服务()
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第6题
长期医疗险的退保方式除了通过微保联系在线客服索要退保链接办理退保以外,还可以通过公众号泰康在线保险服务办理,退费按照未满期净保费退还,犹豫期后退保有损失()
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第7题
客户来电称,在我司官网购买防癌险,坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保(官网特需版),现客户需要申请体检服务,坐席需()

A.此产品根据信息报备显示无体检服务,直接告知客户不提供体检服务

B.此产品根据信息报备显示无体检服务,委婉的告知客户没有这项服务,建议客户自行购买体检套餐卷

C.让客户关注公众号,泰康在线保险服务:我的服务——个人中心——体检预约

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第8题
目前快保端支持自助理赔的保险公司的是()

A.泰康在线

B.安心

C.众安

D.众惠百万医疗

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第9题
泰行销-服务-理赔-我的理赔里可以自助查询理赔案件的实时进度()
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第10题
关于绿通服务正确的是()
A.我们承诺在每个保单年度为罹患本合同约定的100种重大疾病的客户安排全国526家知名三甲医院的专家门诊、专家病房、专家手术、远程专家会诊、专家复诊等各一次服务,以及医后随访五次B.我们提供的专家级别为现阶段在三级医院出诊的副主任医师及以上级别的医生C.您可以 拔打泰康在线微保专属官方客服电话申请绿通服务D.我们的预约是能指定专家的,会根据您的病情安排三级医院副主任医师及以上级别的医生
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