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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户所提交理赔资料中被保险人的姓名应()一致。

A.与保险合同中姓名一致

B.可以与核心系统中姓名不同

C.与身份证上姓名一致

D.可以与所交材料中姓名不同

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第1题
在已提交理赔的情况下,在理赔未结案时暂不申请保全减人,避免因被保险人被减少了无法正常操作
理赔。()

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第2题
对于理赔资料补充的,柜面受理人员需对所补充的理赔资料填写新的《资料交接凭证》以作再次受理。(

对于理赔资料补充的,柜面受理人员需对所补充的理赔资料填写新的《资料交接凭证》以作再次受理。()

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第3题
《资料交接凭证》、《理赔申请书》及其他索赔资料中的受理时间一致,理赔申请时间与委托时间一致,两
个时间间隔原则上不超7天。()

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第4题
在接案受理时,若客户提交理赔申请的同时提交了账户相关材料的,接案受理环节需对提交的领款账
户信息录入。()

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第5题
提供良好的客户服务是公司竞争成功的关键,保险人向医疗保险客户提供健康管理咨询是在客户服务的()阶段。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.理赔服务

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第6题
投保人购买保险产品后,在保险事故发生后,需向保险公司提出理赔申请,并提供理赔证据。理赔证据是指申请人提交或保险公司调查获取,能够证明索赔事由是否属于保险责任的各种资料。在理赔实务中,常见的证据形式包括()等。①保险单②视听资料③证人证言④当事人陈述

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第7题
对于重大疾病确诊资料,客户应提交符合条款要求且足以证明属于保险责任的资料,在此基础上,至少应提供()医疗文件中的两种。

A.诊断证明

B.病理图文分析报告

C.手术记录单

D.出院小结

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第8题
理赔申请书中申请人姓名一般填写()姓名

A.投保人

B.保险金权益人

C.受托代办申请人

D.销售代表

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第9题
申请医疗费用理赔,原则上应提交医疗费用发票原件。若无法提交医疗费用发票原件,申请人必须同时提供()。

A.未报销证明

B.分割单

C.医疗费用发票复印件

D.费用清单

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第10题
理赔代理人应当具有保险公司所赋予的代理权利。()

理赔代理人应当具有保险公司所赋予的代理权利。()

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