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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

设置“标准话术”的特点有()。

A.通用性

B.规范性

C.唯一性

D.不变形

E.逻辑性

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语音合成技术(TTS)可模仿坐席向客户进行提问,将标准话术的人工提问环节用机器替代。()
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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,遇
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第3题
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第4题
企业标准号£¯企止代号、顺序号一年号;企业标准需经县以上(含县)标准话行政主管的部门备案;有效期()。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

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第5题
当产品参数中没有对应的参数信息,想要回复给买家比较精确的答案,我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题?

A.配置一个通用答案,能够概括回复一类问题

B.删除答案

C.话术中设置固定属性,配置不同答案关联对应商品

D.配置多个通用答案,随机灵活变换答案进行回复

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第6题
下列有关药品通用名叙述正确的有()

A.销售记录必须使用药品通用名

B. 签定合同必须使用药品通用名

C. 药品通用名是不能重复的名称

D. 药品的内外标签上必须注明药物的通用名

E. 药品说明书必须注明药物的通用名

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第7题
通用变频器的特点有:()

A.输出电压为脉冲波

B.输出电流为正弦波

C.载频可调

D.V/F是基本控制方式

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第8题
快捷短语常见的问题有哪些?()

A.官方话术居多

B.便用准确性较差

C.灵活性不足

D.没有设置快捷编码

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第9题
评标专家抽取前需要设置的抽取条件有以下哪些?()

A.招标代理名称

B.抽选专业

C.回避单位

D.甲方评委

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