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[多选题]

成交不卖处罚对卖家账户有哪些影响?

A.关闭账户

B.店铺屏蔽

C.全店降权

D.循环放款

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第1题
以下哪些内容是服务分考核的指标?()

A.DSR商品描述

B.DSR卖家服务

C.未收到货纠纷提起率

D.成交不卖率

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第2题
哪些因素会影响产品排名()

A.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖;

B.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先;

C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片;

D.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目;

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第3题
关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属

关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。

B.又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。

C.被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。

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第4题
买家在XX店铺购买了3条香烟,收到后反馈质量问题申请退款。卖家拒绝后交易平台介入,以下说法中
哪些是错误的?

A商品已经拆开使用,影响商品完好,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

B看见别人在卖,卖家才跟着卖的,并不知道商品是禁售的,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

C买家明知道商品是禁售的,拍下前和卖家约定不退不换,故不会被计入卖家纠纷退款率

D买家一气之下把香烟扔了,表示不退货了,留言同意撤销维权,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

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第5题
成交不卖有哪些后果? ()

A.搜索排名靠后

B.屏蔽

C.冻结账号

D.关闭账号

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第6题
速卖通平台供需指数的含义为()。

A.统计时间段内行业浏览量占上级行业浏览量比例。一级行业占比为该行业占全网比例。

B.统计时间段内行业访客数占上级行业访客数比例。

C.统计时间段内行业下商品指数/流量指数。

D.统计时间段内行业下有成交(有支付成功排风控订单)且有上架产品主卖家数数/有上架产品的主卖家数。

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第7题
以下哪种行为不属于炒作行为?

A.卖QQ币成功后买家进行了评价

B.邮费和商品分开发布

C.发布电子书

D.买卖家间没有实际成交但给予评价

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第8题
速卖通平台中,对于信用评价,卖家对买家给予的中差评有异议的,可在评价生效后()日内联系买家,由买家对其评价自行修改。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第9题
商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。以上这种行为违反了

A.进行人气商品炒作

B.违反淘宝商城支付方式

C.收款不发货

D.成交不卖

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第10题
关于速卖通发货的说法哪些是正确的?()

A.卖家可选用线上发货

B.卖家可自己联系物流商发货

C.卖家必须使用买家选择的物流方式

D.卖家在自己填写的发货时间内必须发货

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第11题
关于以下场景,说法错误的是哪些?A交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,卖家主动同意退款,申

关于以下场景,说法错误的是哪些?

A交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,卖家主动同意退款,申诉可剔除纠纷退款率

B交易因卖家未在举证期内提供有效凭证,判定卖家责任后,卖家补充举证且举证有效,申诉可剔除纠纷退款率

C因商品被假货处罚,判定卖家责任后,卖家对假货处罚申诉成功,申诉可剔除纠纷退款率

D交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,买卖双方协商一致关闭退款,申诉可剔除纠纷退款率

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