题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
会议结束后,服务员在门上站立,如客人有衣帽寄存应及时取递,并()。
A.收取寄存费
B.礼貌地让客人清点
C.协助穿戴
D.让客人签名
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A.收取寄存费
B.礼貌地让客人清点
C.协助穿戴
D.让客人签名
A.不得迟到、早退、中途退席,提前十分钟入场落座
B.保持会议肃静,如中途有事,低声接听电话
C.会议结束,待客人离场后,方能有序离开
D.禁止趴、卧、伏、瘫、翘二郎腿等不文明坐姿
客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时,我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后,客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时,服务员应上前查问来访者。
A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间
B.客人自己到洗衣房取回
C.客衣服务员将客衣送至楼层,再由客房服务员将客衣送入客房
D.客衣服务员将客衣送至楼层,由行李员将客衣送入客房,体现一种高规格的服务