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[填空题]

供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()内派人员赴现场调查、核实。

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第1题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应马上派员赴现场进行调查、核实。()
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第2题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后,应在48小时内派员赴现场进行调查、核实。()
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第3题
因电力运行事故,造成居民用户电器损坏,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器()。
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第4题
从家用电器损坏之日起()日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。

A.3天

B.5天

C.7天

D.15天

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第5题
当居民客户家用电器损坏时,应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏的原状。()
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第6题
《居民用户家用电器损坏处理办法》第十四条规定:第三人责任致使居民客户家用电器损坏的,供电企业应直接向第三人索赔。()
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第7题
第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,()应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。

A.电力管理部门

B.公.安机关

C.供电企业

D.居委会、村委会

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第8题
由供电局以380/220V供电给居民张、王、李三客户。2000年5月20日,因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后,分别进行了调查,发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台,且均不可修复。用户出具的购货票表明:张家电视机原价3000元,已使用了5年;王家电冰箱购价2500元,已使用6年;李家热水器购价2000元,已使用2年。供电局应()。

A.三家都赔偿

B.张、王家赔偿,李家不赔偿

C.张家赔偿,王、李家不赔偿

D.三家都不赔偿

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第9题
《居民用户家用电器损坏处理方法》中对损坏家用电器的修复,供电企业应负责修复所发生的()费用。

A.元件购置费

B.检测费

C.修理费

D.误工费

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第10题
供电企业如能提供证明,居民用户家用电器损坏是()等原因引起,经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。

A.不可抗力

B.第三者责任

C.受害者自身过错

D.产品质量事故

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第11题
2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区客户的电话,反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏,应根据()规定处理。

A.《电力法》

B.《电力供应与使用条例》

C.《供电营业规则》

D.《居民客户家用电器损坏处理办法》

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