外拓开发客户,以下说法错误的是()
A.留下客户电话,第一时间形成带看
B.不愿留电话的客户,就无需再理会
C.外拓开发非一朝一夕可以见成效的,要持续开发,主动接触行人
B、不愿留电话的客户,就无需再理会
A.留下客户电话,第一时间形成带看
B.不愿留电话的客户,就无需再理会
C.外拓开发非一朝一夕可以见成效的,要持续开发,主动接触行人
B、不愿留电话的客户,就无需再理会
B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
A.教育技术这一概念是随着媒体技术的发展和理论观念的拓新而逐渐形成的
B.在教学过程中运用了计算机或网络就标志着已经掌握了教育技术
C.教育技术是关于学习资源和过程的设计、开发、运用、管理和评价的实践
D.如何根据学习目标、内容和学习者等方面的差异,有效选择恰当的媒体或方法,以实现教学效果的最优化,这是教育技术已经解决了的问题
A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好
B.能够提高客户开发的效率
C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果
D.基础是营销员爱好广泛
A.客户化开发由于是基于项目去个性化实现的,所以没必要考虑其扩展性和灵活性
B.设计时需要考虑易用性,让客户能方便使用和操作,能简单明了
C.设计时需要考虑需求是否明确,是否正确和完整
D.客户化开发设计时需要考虑客户的数据量情况、用户数情况、并发情况、该功能使用频率等,并考虑系统的性能
A.对整个项目做一个粗略的计划,没一次迭代都有详细的计划
B.鼓励变化,客服价值驱动开发
C.客户和开发人员之间是紧密的连续的合作关系
D.采用文档和计划驱动的方法
以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是()。
A.数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传
B.通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大 赛等来满足客户的沟通需求
C.邮资信封、集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌,提升形象
D.书信大赛帮助客户贯彻教育政策、响应政府号召
以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是()。
A.营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解
B.是一种很好的开发客户的方法
C.营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息
D.利用交易会、展会寻找法不需要提前做准备
以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是()。
A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息,提高促销效果
B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会 员的促销信息,提高客户忠诚度
C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户
D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施