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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

故障报修类型主要包括、非电力故障、计量故障（）

A.高压故障

B.低压故障

C.电能质量问题

D.客户内部故障

答案

ABCD

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第1题

故障报修类型分为（）。

A.高压故障

B.低压故障

C.电能质量故障

D.非电力故障

E.计量故障

F.充电设施故障

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第2题

下列属于95598故障报修分类的有()。

A.高压故障

B.低压故障

C.电能质量故障

D.客户内部故障

E.非电力故障

F.计量故障

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第3题

客户报修供电公司计量设备相关故障问题，主要包括：()等。

A.高压计量设备

B.低压计量设备

C.用电信息采集设备

D.自助缴费终端机

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第4题

故障报修二级分类中高压计量设备包括（）、（）、（）、（）、接线端子盒、二次连接线

A.计量表计

B.电压互感器

C.电流互感器

D.计量柜

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第5题

供电企业营业场所的服务内容包括（)。

A.受理电力客户新装或增加用电容量

B.受理电力客户故障报修、投诉

C.受理电力客户变更用电

D.设置值班主任

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第6题

故障抢修提供（)电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

A.12小时

B.8小时

C.24小时

D.16小时

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第7题

受理客户故障报修时，其中供电公司高压设备相关故障问题，主要包括：()等。

A.35千伏及以上输变电设备

B.架空线路

C.电缆线路

D.变压器

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第8题

电力效劳热线“95598”受理（）业务。

A.业务咨询

B.信息查询

C.效劳投诉

D.电力故障报修

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第9题

国家电网公司提供（）小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

A.24

B.12

C.6

D.1

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第10题

搞好供电优质服务，要求向客户提供（）h电力故障报修服务。

A.8

B.12

C.24

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第11题

下列哪项（)可以在未恢复供电前回单

A.内部故障

B.计量装置故障

C.欠费停电

D.一般故障报修

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