题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对有儿童的旅游团,导游人员在接待中应()
A.突出儿童,处处给予关照
B.给儿童买食物或玩具以获得好感
C.征得家长同意后再单独把孩子带出活动
D.在儿童生病时,及时建议家长给孩子服药
答案
D、在儿童生病时,及时建议家长给孩子服药
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A.突出儿童,处处给予关照
B.给儿童买食物或玩具以获得好感
C.征得家长同意后再单独把孩子带出活动
D.在儿童生病时,及时建议家长给孩子服药
D、在儿童生病时,及时建议家长给孩子服药
A.向游客进行耐心的解释,说明原因
B.给予游客适当的补偿
C.办理退房等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量尽可能的补救措施
E.报告组团社,并通知下一站接待社
A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝