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[多选题]

金蝶推制工单时,核对工单金额发现业务部门工时录少了,怎么解决()

A.点工单修改,增加少录的工时

B.点整单调整,修改正确的工时

C.点整单调整,修改到配件金额

D.不做,等待别人修改

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点工单修改增加少录的工时

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第1题
推工单时,维修工单和客户套餐一起结算,怎么处理()

A.直接整单调整

B.找个已有得工时项目修改工时金额

C.添加维修工单工时项目,增加购买套餐

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第2题
JZ£­7型制动机紧急制动后,单阀推至单缓位后,工作风缸、制动缸压力立即开始同时下降是何原因?
JZ£­7型制动机紧急制动后,单阀推至单缓位后,工作风缸、制动缸压力立即开始同时下降是何原因?

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第3题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
关于疫情工单查询处理流程错误的是()

A.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,直接告诉客户我行按邮件顺序处理,请客户耐心等待

B.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,通过《关于疫情期间部分客户延后还款的通知》附件1的延期人员名单,查询是否有该客户

C.如附件1中有客户,告知业务部门审批的处理结果

D.如附件1中无客户,告知客户:我行会按照邮件顺序逐条处理,请您耐心等待

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第5题
网络跳线操作前,需确认资源信息,其中包含()。

A.工单确认

B.核对资源表

C.核对现场资源

D.核对实施价格

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第6题
在CRM工单界面必须核对维修车辆的电池系统barcode图片与服务对象一栏中产品信息是否一致()
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第7题
对附带有中测单的产品,须核对中测单中()与流程卡中是否一致。

A.产品型号

B.片号

C.委工单号

D.用户批号

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第8题
在CRM工单界面必须核对维修车辆的车辆铭牌图片与服务对象一栏中VIN信息是否一致()
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第9题
单工通信采用一线制()

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第10题
付款异常处理办法()

A.联系区域财务查看具体问题,操作之后上报IT工单,联系bjshiyuanyuan重推银行帐号信息

B.联系区域财务走线下付款流程

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第11题
移动通信按频率使用和工作状态可分为()。

A.单工制

B.半双工制

C.双工制

D.三工制

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