题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
全国送订单，用户进线反馈奇异果太生，红皮香蕉太硬，该场景标签如何选择（）
A.成熟度
B.成熟度-过生
C.成熟度-过熟
D.不提供理由会与用户核实
答案
成熟度
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.成熟度
B.成熟度-过生
C.成熟度-过熟
D.不提供理由会与用户核实
答案
成熟度
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“全国送订单，用户进线反馈奇异果太生，红皮香蕉太硬，该场景标签…”相关的问题
A.客户反馈取消订单，核实信息后根据客户实际诉求，进行针对性挽留，挽留无效后为客户取消
B.客户进线咨询取消订单，之前同事已经挽留，客户断线，客服核实信息后,无需再次挽留，直接帮助客户取消
C.客户反馈取消订单，核实信息后根据客户实际诉求后，直接为客户取消
D.客户要求取消订单，核实信息后，判断客户订单状态是否发货。已发货普通快递可直接操作申请赔付，并送卡给客户
A.为用户申请10元运费打款
B.创建运费纠纷工单
C.告知订单判定异常，建议联系商家
A.尝试通过备用号码、下单人号码联系用户
B.通过E聊和短信联系用户
C.联系调度台处理
D.直接点击送达
E.报备联系不上用户，先送其他订单
B、用户提供的订单支付视频信息，视频中实名信息中末位名字和证件末位，和户口本一致，和UID下常用收件人一致
C、用户提供的各项凭证可以通过平台留言的方式进行操作处理
D、用户提供的订单支付视频信息，视频中支付时间、支付金额和订单支付时间、支付金额一致
