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第1题
对绩效测量系统构成表述完整正确的是()。
A.由测量的绩效对象，测量绩效的方法，绩效测量者或组织，绩效测量手段等要素构成
B.由测量绩效的对象，绩效测量的方法，绩效测量手段构成
C.由测量绩效的对象，绩效测量者或组织，绩效测量结果构成
第2题
ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式
ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。
第5题
数据采录和治理中营配集成方式及数据运维界面：为避免二次数据梳理，应按照《关于印发设备(资产)运维精益管理系统设备代码规范、设备参数规范、数据编码规范的通知》(运检计划[2013]505号文)规范展开配网及低压缺失数据采录工作。数据采录模板及工具由()组织编制开发工作。
A.营销部
B.运检部
C.运检部、营销部共同
D.相关部门
第11题
12345热线工单办理绩效会运用在（)。
A.党政领导班子和领导干部年度绩效考核
B.一网通办“好差评”事项评估
C.文明城区、文明行业测评
D.创新社会治理加强基层建设功效评价体系
