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[多选题]

自物业服务中心集中交付之日起,夜间巡查的要求频次为()

A.物业服务中心负责人每月不少于 2次

B.秩维部负责人每周不少于 1 次

C.客服部负责人每周不少于 1 次

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秩维部负责人每周不少于1次

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第1题
物业集中装修期间,物业服务企业要增派人力,做到()和重点检查相结合

A.随机巡查

B.普遍巡查

C.全面巡查

D.流动巡查

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第2题
下列关于装修服务说法正确的是()

A.业主/租户装修期间,物业服务中心工程部门每班次不少于一次巡查装修现场

B.严禁业主/租户拆改承重构件或建筑主体、私拉乱接电线、私接公区水电、私搭乱建、私挖地下室、动火作业无动火证等违规行为

C.发现业主/租户装修违规时,物业服务中心工程部门收集照片与记录资料、发整改通知书限期整改,拒不执行的,可上报当地政府相关部门处理

D.业主/租户装修工作完成后,物业服务中心工程部门须对装修情况进行验收,对不合格项予以书面要求整改

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第3题
计划交付()天内,项目需完成交付方案、风险预案确定、客户信息核对、分析、寄发《收楼通知书》、客户预约分流、交付文件准备、物业、保修服务中心投入使用、组建快修队伍、交付培训、模拟演练等

A.30

B.60

C.90

D.120

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第4题
物业总公司验收的重点是《美的物业集中交付项目公共设施设备红线标准》。()
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第5题
集中交付首日至承接完成前,已投入运行的设备,项目物业可不做日常巡检、进出管理()
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第6题
下列哪项不属于客服考核指标()

A.签约客户满意度

B.集中交付1个月交付率

C.维修问题关闭率

D.物业管理费收缴率

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第7题
作品完成两年的期限,自()之日起计算。

A.完成

B.作者向单位交付

C.出版

D.单位同意

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第8题
新项目交付,最有效的引导与推广设置在哪个环节最有效()

A.设置在业主办理手续的等候阶段,有专人引导并讲解

B.设置在物业陪同业主验房这个阶段,有专人引导并讲解

C.设置在集中休息区内

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第9题
业主委员会应当自选举产生之日起()日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案

A.20

B.30

C.40

D.50

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第10题
业主委员会应当自选举产生之日起15日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。()
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第11题
物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起()日内,将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋

物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起()日内,将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。

A.10

B.15

C.30

D.60

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