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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

你在网购过程中，如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，且退货可获得赔偿，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话，网址。”下列做法正确的是（）

A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务

B.登录官方购物网站查询订单详情

C.拨打对方提供的客服号码进行咨询

答案

B、登录官方购物网站查询订单详情

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更多“你在网购过程中，如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导…”相关的问题

第1题

当你接到电话或收到短信称你的银行卡在异地有消费记录，如有疑问请拨打某电话查询时，你应该拨打所属银行官方号码咨询。（)

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第2题

当你接到电话或收到短信，称你的银行卡在异地有消费记录，如有疑问请拨打某电话查询时，以下不可取的是（）

A.拨打所属银行官方号码咨询

B.立刻回拨短信中的电话

C.到银行网点咨询

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第3题

当您接到称孩子受伤住院电话，让你打钱10万救人，您会怎么办？（）

A.赶紧打钱救人，不管别的

B.我相信并转账

C.不急一时先和熟悉的老师、同学核实后再说

D.我不管无所谓，反正学校负责保障孩子人身安全

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第4题

接到客户报修时，如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员（）核查处理。

A.上门

B.电话

C.短信

D.书面

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第5题

如果你接到一个陌生号码的来电，电话里听见孩子的哭声，随后一男子称他们绑架了你的孩子，要求交10万元赎金到***账户上，且不得告诉任何人、不得报警，否则将“撕票”，你应该怎么办（）

A.救孩子要紧，尽快把钱转给对方

B.挂掉电话，不予理会，因为这是一种常见的电信诈骗手段

C.联系孩子的学校或老师核实

D.拨打110报警电话或太原市反诈骗中心防骗咨询热线96110进行核实

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第6题

李某接到短信，称其参与《爸爸去哪儿》栏目活动中了大奖，缴纳税金后即可领奖，正确的做法是()。

A.与对方联系，并按提示汇入款项，等通知去领奖

B.查询短信电话，确认奖中奖再付款

C.对短信置之不理，同时提醒同伴防范

D.向公安机关反映

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第7题

网购退款诈骗的主要特征是，犯罪分子冒充淘宝等公司客服拨打电话或者发送短信谎称受害人拍下的货品缺货，需要退款，要求购买者提供淘宝账号、密码等信息，实施诈骗。（)

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第8题

同学李某接到一个自称为京东客服的电话，称其注册了网络贷款信息，现需要注销，否则影响其征信，要求其加对方为QQ好友，指导其注销操作。李某该怎么办？（)

A.按对方要求加对方为QQ好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.向对方提供的平台输入自己的身份信息.银行卡号和密码

D.挂掉对方电话，然后打110或辖区派出所电话报警，寻求警察帮助

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第9题

同学李某接到一个自称为京东客服的电话，称其注册了网络贷款信息，现需要注销，否则影响其征信，要求其加对方为好友，指导其注销操作李某该怎么办？（）

A.按对方要求加对方为好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.向对方提供的平台输入自己的身份信息、银行卡号和密码

D.挂掉对方电话，然后打110或辖区派出所电话报警，寻求警察帮助

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第10题

收到一条“95588”发过来的短信，称你的电子银行密码器已过期，需登录提示的网站进行操作，此时应先拨打银行部门官方电话咨询。（）

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第11题

恭喜您获得**公司十周年庆典抽奖活动二等奖，奖品为价值16万元轿车一辆，公司****”。假设你接到上述短信，不应该采取的做法是（）。

A.拨打该公司联系兑奖

B.接通后工作人员说需要缴纳手续费保证金和税费，反正奖品价值16万，交完这些费也还是赚的，快把钱汇过去

C.把短信发给其他朋友

D.忽略此信息或者删除

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