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第8题
鼎致白金卡专家咨询服务中异地代诊具体内容：指电话咨询服务解决不了的问题，根据客户的需求，
由专业客服代表携带异地客户的相应资料到指定城市的三甲医院进行代诊就医服务。专家的结论会通过______或书面形式反馈给客户。此服务需收集客户全部资料，客服会提前和客户进行电话沟通，确认信息完整。
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第11题
为确保客户在试乘试驾过程中的人身安全，避免发重安全事故，在试驾前需要客户的驾驶证信息进行严格核对确认，以下对满足试驾条件的说法正确的是（)。
A.有驾照即可
B.有驾照并驾龄满3个月
C.有驾照并驾龄满6个月
D.有驾照并驾龄满1年
