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[单选题]

沟通的五步流程有哪些()

A.征询足够信息与数据

B.挖掘更多方案

C.明确要做的事

D.制定行动计划

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D、制定行动计划

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第1题
服务员在餐中酒水服务时,五步的顺序是()

A.征询点酒水、酒水下单、展示酒水、征询开酒水、斟倒酒水

B.征询点酒水、拿取酒水、展示酒水、征询开酒水、斟倒酒水

C.征询点酒水、拿取酒水、开酒水、拿取相对应酒杯、斟倒酒水

D.征询点酒水、酒水下单、开酒水、拿取相对应酒杯、斟倒酒水

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第2题
哪些符合办理业务标准流程()

A.举手招迎

B.首次征询

C.柜面整洁

D.业务终了/送别

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第3题
请问在项目施工过程管理中需遵守的原则有哪些()

A.凡涉及在合同基础上增加/减少工作内容或其他合同外增减费用的事宜,均应签发工程任务通知单或设计变更通知单

B.设计变更、工程任务通知单严禁先施工后报批。如果现场急需,需建立微信群或电话知会相关审核节点人并取得同意,事后补会议纪要由相关人员签字确认作为设计变更及任务通知单审核流程附件

C.公司对设计变更、工程任务通知单、现场签证严格实行集团现行权责体系的规定,不在权限范围之内的签字一律无效

D.对于涉及双方合同责任界定、索赔与反索赔、施工单位之间相互索赔的正式函件,可能引起加重或减轻施工单位责任等事项的,应事先征询区域\项目公司成本管理部意见

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第4题
SUV项目对于申请人的资格要求有哪些()

A.申请人要有一个合格的生意

B.能拿到指定机构的支持信

C.要满足语言要求

D.要有足够的资金定居

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第5题
家校沟通的途径有哪些()

A.采用简短谈话

B.采取便条、微信的形式

C.以短信的形式等

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第6题
公司线上沟通平台有哪些()

A.钉钉

B.QQ

C.微信&企业微信

D.润生公众号

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第7题
融E信的优势有哪些()

A.全流程线上签约

B.不需要支付保证金

C.可拆分、可转让

D.手续简便,放款速度快

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第8题
退款组新流程4.0中,涉及流程的板块有哪些()

A.未发货退款

B.已发货仅退款

C.退货退款

D.任务、沟通、工单、退换货列表及先行赔付

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第9题
NTS-交易可视化模块的功能优势有哪些()

A.环节备件提前可查

B.信息同步,高效透明,降低沟通成本

C.资金流转一目了然

D.流程事项结果收录

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第10题
下列情形中,可能影响询证函回函可靠性的有()

A.回函为传真件

B.回函中包括限制性条款

C.回函信封上寄出方邮戳显示发出城市与被征询者地址不一致

D.以电子形式发出并收到回函

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第11题
江西分公司的分享中,以下不在流程内的步骤是()

A.通知引流

B.微信群方案公布

C.持续小B段沟通

D.驻点咨询

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