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[不定项选择题]
对公司质量方针的理解有以下哪些（）。
A.提供可靠的产品
B.提供优良服务
C.满足顾客要求
D.增强顾客满意
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A.适应组织的宗旨
B.包括对满足要求和保持质量管理体系有效性的承诺
C.为制定和评审质量目标提供框架
D.在组织内得到沟通和理解
E.在持续适宜性方面得到评审
员工小张一贯准时上班,但在一次上班途中,突遇倾盆大雨而迟到了,你认可以下哪些做法
A 小张虽然违反了公司规定,但事出有因,情在可原,可以理解。
B 应该按照公司规定,处理小张。
C 给予小张口头批评。
D 偶然一次,应该谅解。
A.应制定质量方针
B.审批公司质量手册、程序文件
C.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.授权质量部经理对质量管理体系的有效性负责
A.小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解
B.按照公司制度进行处理，制度需要贯彻和执行，否则形同虚设
C.给予小张口头批评，但不按照公司制度进行处理
D.偶然一次，应该谅解
