题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
购买战令未到账属于哪个项目反馈（）
A.BUG反馈
B.游戏建议
C.充值未到账&赛事丢票
D.玩家群活动
E.其他疑问
答案
C、充值未到账&赛事丢票
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.充值未到账&赛事丢票
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A.通过支付系统查询用户的订单，发现订单状态是等待中，可以建议用户查看是否在可币余额内
B.若是用户玩的游戏是单机游戏，需要通过帐号系统查询用户帐号是否有可币余额
C.充值未到账的问题均需要用户自行联系游戏方处理
D.单机游戏充值未到账需要通过支付系统查询，网络游戏充值未到账需要通过帐号系统查询是否充值成可币
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B.建议用户加我司QQ处理
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D.告知用户无需处理等到3个工作日自动到账
A.服务时，小二使用方寸搜索sop：充值未到账(如话费、流量等)，怎么办？
B.让用户提供具体订单，根据系统推送的方案进行解答。
C.虚拟商品订单，若申请售中退款后，卖家拒绝了该申请，用户可以立刻申请淘宝客服介入处理。
D.充值话费，商家在24小时内未发货;充值流量，商家在6小时内未发货，系统会自动退款给您的。充值高峰期间，可能会出现网络拥堵情况，请耐心等待。
E.虚拟商品订单，若申请售中退款后，您可以在申请退款满3天且卖家拒绝的情况下，申请淘宝客服介入来帮助您处理哦~
