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[多选题]

分期购机对公缴款管理流程()

A.客户办理分期购机业务时,营业员先从电信预存款中扣除分期代办业务款

B.客户办理分期购机业务时,营业员先自行垫付分期代办业务款

C.客户办理分期购机业务后,分期担保公司直接将客户办理业务需缴纳的款项一笔转入公司指定收款账户

D.公司收到分期担保公司转入的款项后,区分商品销售营业款和分期代办业务营业款,其中分期代办业务营业款作为先行从电信预存款中扣除的分期代办业务款回款

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ACD

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第1题
案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月,营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时,业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。

A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统

B.工作人员逃避时限管控

C.影响客户办电体验

D.工作人员符合当日受理业务的要求

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第2题
新合约订单退款花呗分期、余额宝分期购机统一调整为()
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第3题
5G爆款机不可办理以下哪个终端营销活动?()

A.高价值客户保有分期购机活动

B.暑促多终端贴息分期活动

C.暑促个人5G资费迁转分期购机活动

D.暑促权益金活动

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第4题
办理联通冰淇淋套餐花呗分期购机有几年期可以选择?()

A.3

B.1

C.2

D.5

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第5题
“阳光业扩”服务工作方案(),在省级政府支持下实现供电企业通过政务平台获取客户办电证照信息,并具备占掘路等行政审批线上办理条件

A.2020年12月底前

B.2019年12月底前

C.200年12月底前

D.2020年6月底前

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第6题

国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务,在业务办理环节归档后()内开展一次回访。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.9个工作日

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第7题
储蓄综合柜员办理向对公的现金缴款业务,不允许取消。()
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第8题
通过()、电子券、购机送碎屏险等手段,把握换机窗口,推动5G终端用户规模。

A.金融分期

B.专属流量包

C.专属语音包

D.权益会员

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第9题
对公资信证明可开立的品种包括:()。

A.单位贷款余额证明

B.缴款证明

C.单位存款时点余额证明

D.其他证明

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第10题
招联分期社会渠道准入流程,如不清楚门店ID,可以通过什么方式查询?()

A.销售有招人工客服

B.集中渠道管理系统

C.联通沃支付客服

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第11题
机房防火封堵需求申请流程在门户()系统提交。

A.客响支撑平台

B.问题管理

C.工单监控

D.运维事业部管理平台

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