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[多选题]
分期购机对公缴款管理流程()
A.客户办理分期购机业务时,营业员先从电信预存款中扣除分期代办业务款
B.客户办理分期购机业务时,营业员先自行垫付分期代办业务款
C.客户办理分期购机业务后,分期担保公司直接将客户办理业务需缴纳的款项一笔转入公司指定收款账户
D.公司收到分期担保公司转入的款项后,区分商品销售营业款和分期代办业务营业款,其中分期代办业务营业款作为先行从电信预存款中扣除的分期代办业务款回款
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ACD
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A.客户办理分期购机业务时,营业员先从电信预存款中扣除分期代办业务款
B.客户办理分期购机业务时,营业员先自行垫付分期代办业务款
C.客户办理分期购机业务后,分期担保公司直接将客户办理业务需缴纳的款项一笔转入公司指定收款账户
D.公司收到分期担保公司转入的款项后,区分商品销售营业款和分期代办业务营业款,其中分期代办业务营业款作为先行从电信预存款中扣除的分期代办业务款回款
ACD
A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统
B.工作人员逃避时限管控
C.影响客户办电体验
D.工作人员符合当日受理业务的要求
A.2020年12月底前
B.2019年12月底前
C.200年12月底前
D.2020年6月底前
国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务,在业务办理环节归档后()内开展一次回访。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.9个工作日