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答案
AB
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更多“当客户入店我们会引导客户到小朵的货架端，在销售前需要提出2问…”相关的问题
A.邀请客户扫描经纪人店铺码，告知客户店铺会不定期更新新上房源，更新会有提醒，引导客户关注店铺
B.等待客户主动给手机号
C.互相加上微信，回头在微信上要
D.请客户填表留电话
A.必须使用官方的话术，不要自己组织语言
B.当客户多次进线且情绪激动，表示要投诉到新闻媒体的，必须及时上报主管，不能按照自己的想法进行回复
C.告诉客户也有其他的客户遇到这种问题被骗了，提醒下客户不要上当受骗，如果上当及时报警
D.不能告诉客户以下信息：我们也是受害者、是快递公司的问题，不管的我们的事、我们会负责、我们会处理、我们会报警
A.适当的作出认同和理解的回应，必要时可以附和
B.话要说到点子上，一针见血
C.当有多个解决方案时，这时候我们别自已做决定，要让客户做选择
D.发问——也会代表一种情感、态度
A、客户服务
B、客户投诉
C、客户引导
D、客户营销
A.适当的作出认同和理解的回应，必要时可以附和
B.话要说到点子上，一针见血
C.当有多个解决方案时，这时候我们别自已做决定，要让客户做选择
D.发问——也会代表一种情感、态度
A.3
B.2
C.5
D.1
A.礼貌告知留下联系方式方便下次来电订餐
B.您一会朋友来了我们好确认信息
C.公司推出营销活动会第一时间通知到您
D.客人实在不愿意的，需告知楼层经理留意此桌客户，以防是骗子
