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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

查看资损订单判责流程图指引正常处理情况下,下一步看什么()

A.是否为高危场景(人伤/外投/财产损失)

B.同买卖订单是否≥3笔

C.是否批量退款

D.是否有【异常商品】/【参数虚标】的标签

答案
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A、是否为高危场景(人伤/外投/财产损失)

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第1题
关于虚假订单描述正确的是()

A.虚假订单包含但不限于骑手虚假配送单、骑手自下单、骑手异常互下单

B.骑手单日在平台下单次数超过正常范畴(>4次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单

C.虚假订单判责范围:企客单与平台单合并处理,即分子分母同时增加企客单,企客单联合刷单不参与降星

D.所有虚假订单计入合作商运力要求考核和及活动补贴

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第2题
丢失类:转运内部异常订单因怎么处理()

A.互相举证等待判责

B.异常规范报备-联动优先找货

C.优先升级定责

D.放任不处理

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第3题
根据投诉情况派单处理并预判企业是否有责:如属企业原因,且已影响用户正常使用,应优先恢复使用,遵循“快速处理,先内后外”的原则。()
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第4题
瞬时性故障重合成功处理方法查看2()

A.开关的外观有无 异常和损伤

B.开关的操动机构是否正常

C.导线有无烧损或变形

D.调取保护动作、故障录波信息

E.复归保护装置

F.设备是否损坏

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第5题
如何进行投诉工单判责()

A.投诉系统-投诉处理列表-点击工单跟进-车况判责

B.投诉系统-投诉工单新增-新建判责工单

C.投诉系统-投诉处理列表-点击工单跟进-发起车况复检

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第6题
内部审计师希望制定下列流程图:(1)设在总部的获取销售订单信息的流程,(2)向工厂传送数据以生
成货运单的流程,以及(3)工厂处理货运信息的流程。内部审计师应该:

A.按管理层的决策设定销售价格。收集变动销售价格的审批程序的内部凭单。用程序流程图的复印件来补充记录。编制能将上述细节都连起来的总的流程图;

B.以货运为起点,从来自销售代表处取得的销售订单的原件来追踪有关的交易;

C.从来自销售代表的销售订单开始,对总部和工厂的手工处理和计算机处理的订单进行“穿行测试”,直到货物装运并开出账单;

D.取得工厂用于销售流程的系统流程图,与相关的人员座谈来确定是否已做出任何的变化,然后制定一个能强调基本流程的总的流程图。

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第7题
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并

完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。

(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图

(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用

(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图

(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程

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第8题
全部仓库在什么情况下扣分()

A.放置于商品大仓,小仓,生鲜操作间,保鲜库,冻库,办公后区,加高层等收货以外的区域均扣分

B.过期异常商品不允许藏匿,无论是否单独设置专区,是否有标志,出现过期末处理商品均扣分

C.生鲜区可退短保商品(1个月保质期)过期后最多暂存10天需完成处理

D.已经报损或者买单处理的商品仍放置后区进行销毁的正常扣分

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第9题
标签-未坐车收费: 司机接到订单后15:00:06到达上车点,司机在15:03:08开始计费,乘客在15:06:15到达上车点,司乘碰面后,司机发现乘客有携带宠物,司机直接表示不能拉宠物,随后司机驶离上车点并在15:06:55结束计费(后续司乘未协商费用,司机未进线向客服报备),以下说法正确的是()

A.乘客有携带宠物,司机无责

B.司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费,司机有责

C.判不清

D.以上均不是

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第10题
(判)ALIEXPRESS无忧物流时效为正常情况下16-35天左右到达目的地()
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第11题
常用仪器、设备和抢救物品在正常使用的情况下必须有()标识

A.仪器编号及责任人

B.备用状态

C.仪器操作流程图

D.仪器维护与保养

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