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[单选题]

收件人手机号码不正确。投递员在投递密码投递邮件过程中如发现收件人手机号码不正确,导致无法完成后续短信密码验证,进而影响邮件妥投,或应寄件人要求取消密码投递服务等异常情况,投递员可在()或()进行密码投递异常提交。并进入()模块,点击“密码投递异常提交”;输入邮件号查询出邮件信息后,点击提交按钮。在新一代寄递平台监控系统(),点击新增,弹出“密码投递异常新增”框,输入邮件号后回车,可查询邮件信息,点击提交按钮

A.PDA

B.PC端

C.增值异常处理

D.密码投递异常提交模块

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D、密码投递异常提交模块

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更多“收件人手机号码不正确。投递员在投递密码投递邮件过程中如发现收…”相关的问题
第1题
收件人未收到短信或者误删短信。如出现收件人误删短信的情况,投递员可在短信密码输入界面点击(),向收件人重新发送短信密码。投递员根据收件人提供的短信密码点击(),完成密码投递邮件的妥投操作

A.重发短信

B.切换手输

C.确认提交

D.确认妥投

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第2题
以下关于密码投递业务的选项中正确的是()

A.客户不方便用密码签收邮件,也可以出示有效身份证件进行签收

B.客户要求取消密码投递服务,坐席可下发收寄质量-其他至收寄局处理

C.邮件退回给寄件人时,不需要寄件人出示密码进行签收

D.收件人误删了密码短信时,投递员在投递时可以为收件人重发密码短信

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第3题
2国际进口EMS和包裹是否可以添加收件人电话()

A.需要联系原寄件邮局添加

B.邮件到达投递部可为其添加

C.联系投递员添加

D.无法添加

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第4题
网显他人收 丰巢快递柜,客户来电表示未收到邮件,也没有收到取件码,当时留的手机号码少了一位,要求添加一个正确的手机号码,应如何下单()

A.调度指令-需求建议-修改收件人信息

B.调度指令-投递质量-未预约投递

C.调度指令-投递质量-投递延误

D.调度指令-投递质量-投递不规范

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第5题
在投递深圳市不动产权登记证书时,正确的是()

A.此类邮件只限本人签收,不可改址,不可代签

B.投递员投交邮件后,应严格验视收件人身份证原件或其它有效证件

C.要求用户当面开拆核对内件,内件错误,及时作退件处理

D.如因收件人原因,导致邮件不能成功妥投的,应将邮件退回到商务中心

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第6题
客户在深圳市标准技术研究院网上平台,申请办理营业执照业务并选择了邮寄,投递要求是()

A.此类邮件不可改址、不可代签

B.投递员应严格执行密码+本人签收制度,收件人必须凭密码及本人身份证原件签收

C.要求用户当面开拆核对,内件错误,及时作退件处理

D.按详情单投递提示收取到付邮资18元,并根据投递提示回收详情单回执联及相关资料,回收资料不齐全或不相符的不可投递

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第7题
网显2021-08-23 06:32:07 许昌包件处理班 (46104600) 处理中心封车 下一站:许昌莲城揽投部 46100042 , 客户进线催件,可以使用一下那个话术()

A.受当地疫情防控措施升级影响,发往投递部的邮件转运时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

B.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟3-5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

C.您的邮件的确比较久了呢,抱歉,小妹马上帮您处理,辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址哦~

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第8题
收寄机构需在密码投递邮件面单上打印()字样,以提示投递员和客户该邮件属于密码投递服务邮件,客户应配合投递员提供密码,完成密码投递邮件后续操作

A.密码签收

B.重点客户识别码

C.密码邮件

D.标准特快邮件

E.代收货款

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第9题
客户查询邮件是密码投递邮件,客户来电表示之前写的收件人电话已经不用了,现在要求更换接收密码短信的手机,下列处理选项中正确的是()

A.坐席下发【收寄质量-其他】处理

B.坐席下发【投递质量-其他】处理

C.坐席下发【需求建议-修改收件人信息】处理

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第10题
网显;2021-08-24 09:15:42 郑州中心局西院邮件处理中心 封车 ; 下一站:许昌包件处理班 ; ,客户进线催促,可以使用一下话术()

A.受当地疫情防控措施升级影响,邮件转运时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

B.受当地疫情防控措施升级影响,发往投递部的邮件转运时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

C.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟3-5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

D.您的邮件的确比较久了呢,抱歉,小妹马上帮您处理,辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址哦~

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