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[单选题]

网显2021-08-23 06:32:07 许昌包件处理班 (46104600) 处理中心封车 下一站:许昌莲城揽投部 46100042 , 客户进线催件,可以使用一下那个话术()

A.受当地疫情防控措施升级影响,发往投递部的邮件转运时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

B.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟3-5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

C.您的邮件的确比较久了呢,抱歉,小妹马上帮您处理,辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址哦~

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C、您的邮件的确比较久了呢,抱歉,小妹马上帮您处理,辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址哦~

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第1题
邮件蓝色字网显是2018-11-26 06:30:45 深圳市〔30000000〕封发 深圳市春风中心营业部〔35694180〕,红色字网显是2018-11-26 09:38:25 深圳市春风中心营业部〔35694180〕实际到达,客户11月26日来电要求添加收件人电话,正确操作是()

A.服务工单-需求建议-修改收件人信息

B.调度指令-需求建议-修改收件人信息

C.延误-其他

D.延误-市趟运输延误

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第2题
CR400AF动车组动车组网关在03车和06车内控制柜内。()
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第3题
朴野0几的()

A.05

B.06

C.04

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第4题
pxx是0几年的()

A.04

B.05

C.06

D.07

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第5题
采用选择测时法测定起重机吊装钢梁施丁过程,其中一道工序测定9次,每次延续时间分别为56、54、55、57、57、56、57、56、54秒,则算数平均值精确度为()。

A.55、8

B.1、06

C.±0、72%

D.±7、2

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第6题
以下关于服务工单投诉类型选择描述,错误的是()

A.网显

B.网显

C.网显

D.网显

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第7题
CR400AF动车组停放制动功能检查,制动控制手柄置“B7”位,按下司机室操纵台“停放施加”按钮。通过HMI屏制动信息画面确认【停放制动】施加,通过制动信息界面确认()车“停放缸压力”为0。

A.01

B.03

C.06

D.00

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第8题
MSS界面中,单个红网交换机显红,此时,整个车红网不可用()
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第9题
服务面都是包括()

A.网点多

B.理赔快

C.工具新

D.特色显

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第10题
根据网显,寄件人进线称改件办理了撤件被退回,但目前还未收到退回邮件,情绪平稳,应选择()

A.收寄信息如下

B.当前网显状态

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第11题
网显广州处理中心发往林和中营业部,客户来电查询站点电话,正确操作为()

A.邮件未到站查不到,建议到站后来电查询

B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询,同时提醒尝试联系

C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户,同时提醒尝试联系

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