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[判断题]

正手进攻是竭力说服客户我们产品相比竞争对手更有优势,更有特色,好处更多,希望对方选择我们产品()

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第1题
乒乓球的正手重要性是因为正手进攻能力强。()
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第2题
与其他媒体和影响传播渠道相比,SEM具备的竞争优势()。

A.SEM对于潜在客户有特定要求

B.关键词可以自由选定,企业能够自主发挥的空间巨大

C.广告大多是针对没有真实需求的公众,而SEM针对的是对其产品、服务、业务有实际需求的市场和客户

D.由于受到时间、版面、覆盖范围等多方面的约束,传统媒体容纳广告数量有限,而以关键词为基础的SEM能容纳的营销信息却无任何限制

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第3题
与竞品比较时,销售顾问应该()。

A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他

B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比

C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会

D.假装没有听见,继续介绍我们的产品

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第4题
广告的目标只有说服购买,即说服客户立即购买产品。此题为判断题(对,错)。
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第5题
保险公支机构拟召开产品推介会。会前,张某在邀约某老客户时说到:“*先生,您好!我是**公司销售人员,我们公司新推出一款高性价比的医疗险,啥病都能保,您只要买了看病不用花一分钱,咱们国家的医保报销额度太低,几乎没什么作用,我们这款产品仅面向您这样的优质客户,限量发售,您可一定要把握机会啊,现在购买还可以享受5折优惠,相当划算”。下列哪一选项是正确的?()

A.目前国家医保确实报销额度太低了,业务员是实事求是的阐述,没问题

B.啥病都保夸大保险责任,没有告知客户责任免除部分

C.“限量发售”可以激发大家的急迫感,能更好的促成交易

D.给予客户折扣进行销售是目前市场上比较常见的一种竞争方式,要想保持我们在市场上的竞争力,就需要进行一定的让利

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第6题
美国著名市场营销学家菲利普.科特勒在其名著新的竞争一书中借用军事术语,对企业可能用来进入并对某个特定市场进行渗透的战略逐个加以剖析,他们重点介绍了正面进攻战略、侧翼进攻战略、迂回进攻战略、游击战略。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
所谓客户满意,就是客户通过对一种产品的可感知的效果或结果与他的期望值相比后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态。()
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第8题
()是指在特定的产品与市场领域中,企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件。

A.竞争战略

B.竞争优势

C.核心能力

D.无形资源

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第9题
有客户员工不配合安保检查时()。

A.与其当面友好沟通,说服其配合检查

B.我们关系较好,这次就先不检了

C.大声呵斥对方

D.威胁对方

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第10题
客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果(或结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。()
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第11题
市场的竞争归根到底是对()的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终客户的满意度才是检验营销工作成败的标准。

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