首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

与客户第一次见面,要注重自己的外表形象,外表形象包括()。

A.仪态

B.衣服色彩

C.说话声音

D.姿势、表情

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“与客户第一次见面,要注重自己的外表形象,外表形象包括()。”相关的问题
第1题
首因效应在人际交往中有很重要的作用,所以班主任第一次与学生见面要重视()。
首因效应在人际交往中有很重要的作用,所以班主任第一次与学生见面要重视()。

A、认真化妆

B、面带微笑

C、显出教师的威严

D、发挥聪明才智留下深刻的印象

点击查看答案
第2题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是:()
A、同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车、找不到客户地址、临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解

B、上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访

C、如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式

D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受

点击查看答案
第3题
听力原文:我和洪是一对要好的朋友。一天,洪很气愤地对我说:“我现在要离开这里,我恨这个公司!”我说

听力原文: 我和洪是一对要好的朋友。一天,洪很气愤地对我说:“我现在要离开这里,我恨这个公司!”

我说:“我举双于赞成你的抱负!对这种破公司就是要给它点儿颜色看看。不过,你现在离开还不是最好的时机。”

洪奇怪地问:“为什么?”

我说:“如果你现存走,公司的损失并不大。但是如果你趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会遭受到重大的损失,这就会使它非常被动,你就报仇了。”

洪觉得我说得非常在理,于是就努力工作。事如所愿,半年多的努力工作后,洪果然有了许多的忠实客户。

冉见面时,我对洪说:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”

洪却淡淡地笑道:“老总跟我进行了长谈,准备升我做总经理助理,我暂时还没有要离开的扣算。”我高兴地笑了,因为这正是我的初衷。

39.洪为什么要辞职?

40.“我”给洪出的主意是什么?

41.这个故事告诉我们什么?

(39)

A.能力难以发挥

B.与老总合不来

C.自己不被重视

D.工作毫无成绩

点击查看答案
第4题
素描练习是对客观形象().A.特征的感受与表现B.表面的临摹C.被动的临摹D.外表的观察

素描练习是对客观形象().

A.特征的感受与表现

B.表面的临摹

C.被动的临摹

D.外表的观察

点击查看答案
第5题
人和人见面的第一印象,哪类印象占比最大?()

A.外表形象

B.肢体与身体语调

C.说话内容

点击查看答案
第6题
洽谈的礼仪规范有()
洽谈的礼仪规范有()

A.重视信誉,塑造组织形象

B.要以礼相待,坚持平等原则

C.要讲究文明,注重谈话礼节

D.要实事求是,注重提问方式

E.要将心比心,多替对方着想

点击查看答案
第7题
许玲刚接触推销工作,第一次去拜访客户心里有些紧张,当说明自己的来意后,客户提出要看一下产品
的具体资料。许玲拿出事先准备好的一份资料递给客户,不料客户看了觉得还不够详细,问还有没有再详细些的介绍,许玲说没有了,客户又向她要名片,她说自己是刚如行,还没有名片,客户便没有了再谈下去的情绪了,于是客气地说了些无关的话便推脱有事,就先忙去了,而许玲也不好意思再打扰下去,第一次拜访就这样以失败而告终。

第一次推销虽然没有成功,但却让许玲学到一些东西,在以后拜访客户之前,她都会详细地准备一些客户想要了解的资料,带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人,许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩,并受到了经理的夸奖与鼓励,这让她更有信心做一个优秀的推销员。

请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

点击查看答案
第8题
一位女推销员在北美工作时一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来,当她调到阳光普照
的南加州工作时,仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩总是不够理想。后来,经专家建议,她改变了穿着,色彩淡雅的套装搭配一个女性化的皮包使她的形象有了亲切感,她的销售业绩也有了显著的提高。

一位年轻的女财税专家有良好的学历背景,在公司里的表现也一直很出色,但是每当她为客户提供咨询服务时,客户却总是很难接受她的建议,她的业务发展空间便受到很大限制。原来,这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她身高147厘米、体重43公斤,且喜爱着童装,这使得她的外表与所从事的工作相距甚远,经专家建议,她改变了穿着方式,深色的套装搭配对比色的丝巾和一副重黑边的眼镜,使客户对的态度有了较大的转变,她也很快成为了公司的董事之一。

请根据职业仪表礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

点击查看答案
第9题
与客户见面微笑时眼睛也应该注视对方。()
点击查看答案
第10题
()可以直观形象的告诉客户,自己店铺是卖什么的。

点击查看答案
第11题
美发师要规范自己的言谈举止,宽于待人、严于律己,树立良好的自我形象。()参考
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改