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[判断题]

询问力的强弱,从询问的每一个问句中都能看出策略、流程、目的、意图,甚至面谈成败机率的高低()

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第1题
规范的结束面谈环节必须包括的内容有()

A.关于工作、公司、地点的信息

B.询问候选人是否疑问需要解答

C.说明后续流程,并对候选人表示感谢

D.关于动力适配性信息补充

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第2题
询问客户申请意图,向客户提供《扩装办理告知书》,告知客户()等信息。

A.需提交的资料单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第3题
受理客户咨询用电事宜时,应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.95598电话

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第4题
问卷中的问句单指询问的语句,不包括将要记录的答案、计算机编号和说明怎样回答四个部门。()
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第5题
一个全国项目的项目经理正在会议中, 发现甲方的人在“摇头晃脑”, 项目经理不知道他的意思是“是” 还是“否”, 项目经理应该()

A.在会后询问其他人员,摇头晃脑 代表的意思

B.不理他, 继续开会

C.对可能被否定的议题进行解释, 询问甲方人员的意见

D.终止会议, 直到弄清甲方的意图

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第6题
营销员通过电话、走访面谈、信函等形式加强与客户的联系,其目的有()。

A.加深感情

B.询问客户的使用情况、用后感受

C.询问客户是否满意是否符合自己预期的要求,有什么意见和建议

D.将收集到的信息及时反馈给企业,方便企业改进产品和服务

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第7题
在你和小丽进行绩效面谈过程中,小丽表现得很有情绪,不愿再开口和你沟通,而是采取消极应对的策略。此时你可以采取以下哪种方法()

A.询问小丽怎么了,了解她有情绪的原因

B.复述小丽的话

C.推测小丽消极应对背后的意思

D.替小丽说出她此时的感受

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第8题
衡量护士(生)是否具备临床工作的核心胜任能力,不包括()

A.能准确询问病史

B.正确书写护理文书

C.学历的高低

D.临床沟通能力

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第9题
句中两个反问句的作用是()

A.引起读者兴趣

B.加强语气,表示肯定

C.过渡,承上启下

D.提出问题,询问情况

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第10题
8下列理解正确的一项是()

A.从书未发赵威后即询问齐使看,她是一个热情、不懂礼仪的人

B.从使者不说并发问赵威后看,他是一个虽鲁莽但能据理力争的人

C.从赵威后与使者对话中,可看出她是一个有民贵君轻思想的人

D.文章紧扣题目中问字,把一个咄咄逼人的赵威后形象跃然纸上

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