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第1题
广东电网作为南方电网公司的全资子公司、服务广东经济社会发展的省级电网企业,坚持走在前、当排头、(),当好()、国家和广东战略贯彻者、能源革命推动者、电力市场建设者、()。
A.做表率;新发展理念实践者;国企改革先行者
B.做示范;新发展理念引导者;国企改革开拓者
C.做标杆;新发展理念开拓者;国企改革领航者
D.做试点;新发展理念策划者;国企改革开路人
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第3题
根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,要加强网络受限信息传递,市
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第4题
根据南方电网公司《营销班组工作手册》,服务调度人员应对短信发送情况进行监控,每周测试短信上、下行功能是否正常。()
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第5题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,服务调度员跟踪各类问题处理进程,对即将或已经超时处理的问题,通过邮件向领导汇报。()
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第6题
《中国南方电网公司供电服务承诺》第一条规定:农村地区供电可靠率()。
A.0.999
B.0.92
C.0.995
D.0.98
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第7题
未来雇用新员工依旧比留住现有员工成本更高。一旦公司找到了合适的人选,就要想尽一切办法留住,培训就是吸引其留下的关键因素之一。()
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第8题
中国电网公司有限责任公司的服务理念是()。
A.服务好、形象好、管理好
B.以人为本
C.服务永无止境
D.打造服务型企业
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第9题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,省公司()召开一次客户全方位服务管理委员会例会。
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第10题
中国电网公司有限责任公司的安全理念是()。
A.服务好、形象好、管理好
B.以人为本
C.一切事故都可以预防
D.打造服务型企业
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第11题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员对经组织协商仍未能有效解决的客户问题,提级传递处理。
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