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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于关键提问的逻辑是（）

A.交钱

B.领钱

C.留钱

D.续保

答案

D、续保

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第1题

赢得保单整理的关键提问的逻辑（）

A.交钱

B.领钱

C.赔钱

D.留钱

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第2题

IM来客转化的逻辑最关键的两个动作是以下哪两个（）

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.IM客户咨询问题

D.手机信息提醒

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第3题

以下哪几个不属于面谈过程中的提问方式？（）

A.非结构性提问

B.限定性提问

C.非限定性提问

D.结构性提问

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第4题

以下哪些买家提问的问题不属于“破损遗漏”类的问题场景？

A.奶粉罐压扁了

B.买的衣服破了个洞

C.买了两袋蓝色的，收到是红色的

D.我明明买的是粉色的，收到的是黑色的

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第5题

演员在读熟读透了剧本的情况下，还要有问题意识。尤其要向角色的行为逻辑提问。（)‏

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第6题

有效的课堂提问是教与学成功的关键。（)

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第7题

根据顾客类型沟通处理正确的是（）

A.支配型（抓住重点，虚心询问）

B.影响型（倾听为主，适当赞美）

C.恭顺型（提问技巧很重要，要积极鼓励客户打开话闸）

D.稳定型（按客户逻辑归纳，适时提问）

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第8题

以下不属于SPA未来目标的是（）

A.监控SPA内部过滤逻辑

B.提升EBK活动接入效率

C.提升酒店及房型聚合效率

D.提升相关工具的易用性

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第9题

以下不属于移动集团定义的VOLTE关键KPI指标的是（)。

A.接通率

B.掉话率

C.寻呼响应成功率

D.VO-VO呼叫时延

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第10题

以下不属于云安全服务的是（)

A.网站云防护

B.入侵防护服务

C.关键信息基础设施网络安全评测服务

D.商情云服务

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第11题

以下不属于社群营销的群组是（）。

A.追求科技与前卫的小米社群

B.具有独立和思考标签的逻辑社群

C.追求办公技能提升的秋叶PPT社群

D.方便沟通交流的公司社群

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