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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下关于退货包装要求及要点说明正确的是()

A.每件包裹的商品重量不得超过25kg(原包装除外)B.包裹标签:每个包裹必须粘贴单独的包裹标签,同一张退单同SKU商品量达到整托(高度1.7米或特殊商品的限定码放高度)需用缠绕膜加固缠绕,打印一张包裹标签粘贴在缠绕膜外侧。商(承运商)到库房提货时,如需开箱验货,双方在验货后,须进行封箱操作C.供应商(承运商)到库房提货时,如需开箱验货,双方在验货后,须进行封箱操作D.退货方式为TC提货和库房主发,需在包裹封口处粘贴防撕签,纸箱为上下封口各1个,牛皮纸包装需在封口处粘贴一张防撕签
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D

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第1题
小李在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸 : 615x655x1870mm,小李发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持小李退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持小李退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若小李要求退货退款,则需小李自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持小李退货退款,发件运费商家承担,退货运费小李承担

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第2题
消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸:615x655x1870mm,消费者发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持消费者退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若消费者要求退货退款,则需消费者自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费商家承担,退货运费消费者承担

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第3题
下列关于消费者反悔权表述错误的是()。
A.消费者退货的商品应当完好,拆开包装的商品视为不完好

B.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由

C.对于下列商品,消费者不得行使反悔权:(1)消费者定作的;(2)鲜活易腐的;(3)在线下载的音像制品;(4)根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品

D.经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由经营者承担

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第4题
李岩在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸:615x
655x1870mm,李岩发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,下列说法正确吗?

商品描述不符,支持李岩退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

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第5题
下列关于商品入库验收中的说法,描述错误的是()

A.如发现商品质量出现异状,可要求退货

B.如发现包装异状,由送货入开具包装异状记录

C.如发现数量、品种、规格等单货不符,需要在交接单上据实批注

D.如发现有单无货,需要将单据退回货主

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第6题
退货的储存要求()

A.检查退货的外观,是否开箱,是否原始包装,是否原封包装破损

B.评估药品的性质,所需的储存条件,药品的现状,历史及发运与退货之间的间隔时间

C.产品退货后需要隔离存放,粘贴退货标识。使用物理标识或计算机化的状态标识

D.退货涉及批次多,因数量大导致退货区空间不足,需要使用其他储存区域时,必须采取有效措施确保退货处于单独隔离存放

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第7题
关于采购退货单以下说法正确的是()

A.线下联系总部做退货,不用录入系统

B.门店退货时可以任意退,不受库存影响

C.管理要求采购退货按批次退货

D.采购退货只可以退所选批次有库存的

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第8题
符合以下哪些条件允许退货()

A.购物当日起7个自然日(包含购物日)内

B.包装及商品完好状态,店铺可二次销售

C.顾客持原始购物店铺的收银小票或发票

D.外包装损坏

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第9题
以下场景中哪些支持“7天无理由退货”?

A.商家宝贝为纯定制的日历(商品必须印刷上张宏要求的图案,logo后才可以出售),商品加入7天无理由,张宏收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货

B.商家在张宏下单时旺旺达成一致,商品不支持7天无理由(商品为普通版羽绒服,已加入7天无理由),张宏收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货

C.清仓促销的商品,商家在宝贝详情及自动回复中说明商品不退不换,张宏收到商品后不喜欢,申请七天无理由

D.商家宝贝为纯色棒球衫,商品加入7天无理由,消费者购买商品时主动要求商家在衣服后背印上自己公司logo,消费者收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货

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第10题
有关退换货以下描述正确的是()

A.任何商品都可以7天无理由退换货

B.未签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品可退货

C.已签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品无质量问题不可退货

D.以上描述都不正确

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第11题
关于售后特色服务7天无理由退货满足条件说法正确的是()

A.7日内(收到商品次日起,含7日)

B.7日内(签收商品起,含7日)

C.商品完好(包装附件)

D.撕了防伪码

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