题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
礼橙专车司机接单后应该马上做出哪些标准动作()
A.给客人致电您好礼橙专车为您服务
B.询问客人位置是否正确
C.给客人发IM消息您好礼橙专车为您服务
D.给客人发IM消息您好滴滴专车为您服务
E.给客人发IM消息你好礼橙专车为您服务
答案
ABC
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A.给客人致电您好礼橙专车为您服务
B.询问客人位置是否正确
C.给客人发IM消息您好礼橙专车为您服务
D.给客人发IM消息您好滴滴专车为您服务
E.给客人发IM消息你好礼橙专车为您服务
ABC
A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边
B.升舱单也要编辑好:您好,礼橙专车为您服务!一字不差德给乘客发过去
C.乘客上车之后再说:您好,礼橙专车为您服务
A.安全求助按钮要长按3-5秒触发
B.成功触发后,桔视指示灯会在蓝灯状态下快速闪烁
C.只要按下安全求助按钮,马上会有安全专员帮助司机报警
D.为了确保自己的安全求助按钮好用,司机应该经常按下该按钮进行测试
A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了
B.每一单都需要按照专车标准服务
C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行
D.预约单怎么服务都可以
E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客
F.橙意单价格低按照快车标准服务
A.为了提高认证分,尽量多向乘客索要评价
B.可以索要评价,神访合格就可以
C.索要评价会造成乘客不好的乘车体验,不符合专车的服务标准
D.其他人说扣分了好接单,不向乘客要好评可以要差评
E.索要好评会造成神访不合格