题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如何对客户进行分类与分级（）
A.按客户首付进行分类
B.按客户需求进行分类
C.按客户急迫程度进行分类
D.按客户年龄进行分类
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.真实性
B.有效性
C.合法性
D.合规性
A.客户部门根据风险线索及时发起分类，提出初分意见
B.对法人逾期贷款，十二级分类系统自动下调任意一笔贷款的分类级次后，客户部门应及时开展贷后检查，确认逾期原因，并对该客户全部信贷资产重新进行分类发起
C.对实施十二级分类管理的法人客户信贷资产，至少每半年进行一次贷后分类
D.对超权限风险分类认定，按权限、按流程、按要求逐级报有权认定行审批
A.企业决策
B.对客户进行分级管理
C.与客户沟通
D.实现客户满意
制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。
A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理与客户关怀
B.严格坚持借款人本人在贷款发放机构营业场所面签合同
C.严格实行审贷分离、分级审批，审查人员应当对调查人员提供的资料进行核实，评估贷款风险，提出明确意见，按规定权限审批后报批，严禁按照领导或他人授意违规进行审查审批
D.建立信用评级授信专业组织并规范相关工作程序
A.用电检查人员严格按照客户申请的停用(恢复)时间与容量实施封停(启封)工作，并同步录入营销业务系统
B.与客户共同复核需要封停设备，并要求在工作单中签字确认
C.对自行拆除封印用电的按违约用电处理
D.以上全选
A.查阅工作分解结构(WBS)确认所有工作包已经完成
B.向用户/客户指出，由于满足了进度计划和预算要求，该项目取得成功
C.要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证
D.向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决的事项
A.遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案
B.定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查
C.安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查
D.收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况
