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疫情期间乘务组清洁洗手间时如何做好个人防护()

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第1题
疫情期间宿舍内务管理细则,以下做法错误的是()

A.进出宿舍必须洗手

B.串宿舍,借用其他宿舍的洗手间

C.没有蚊子,可以不悬挂蚊帐

D.管理好个人物品,避免触碰他人物品

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第2题
商务经济座服务流程有哪些变更()

A.自我介绍出现改变(疫情期间引导旅客使用后舱洗手间,并告知因受疫情影响不再提供餐饮服务)

B.自我介绍出现改变(疫情期间引导旅客使用后舱洗手间,并告知提供餐食服务改成提供饮料服务 )

C.服务时为旅客提供消毒湿巾(可向乘务长处领取)

D.统一调整为机上机组水提供给商务经济座旅客

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第3题
关于规范组织旅客填写各类旅客信息登记表的提示,如个别旅客不配合或拒绝填写,乘务组该如何做()

A.乘务组应向起说明疫情防控要求,提示旅客不执行疫情防控措施造成疫情防控风险可能导致严重后果,甚至倒查追责

B.如旅客拒不配合,乘务组应及时报告机长,请飞行机组及时通知目的地航站地面,落地后协助处置

C.旅客不填写就算了

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第4题
疫情期间首次执行国际航班出港时()

A.需领取同步组员护照,制作同步人员通关单据

B.仅领取安保组护照,无论是否同步,不制作机组、乘务组通关单据

C.领取同步机组、乘务组护照,但不制作其单据,仅制作安保组单据

D.仅领取安保组护照,无论是否同步,不领取任何人护照,制作同步机组、乘务通关单据

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第5题
在疫情防控期间,为了确保员工驻外期间的健康和安全, 乘务组应遵守的过站/驻外防护要求是()

A.过站期间乘务员禁止擅自下机

B.驻外期间乘务组配合酒店实施进入酒店人员的体温检测

C.在指定餐厅用餐时,尽量采用分时错峰、隔座就餐或盒饭送餐的方式

D.执飞中低风险航班如实施多天连飞制的,乘务组在连飞期间住宿在公司指定的地点,期间禁止外出

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第6题
领取测温仪时应注意()

A.好个人防护,戴橡胶手套、护目镜(如需)

B.测试测温仪使用正常、电量正常

C.要求乘务组配合登机过程监控器械包与箱包

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第7题
在疫情防控期间,为了确保员工驻外期间的健康和安全,乘务组应遵守的过站/驻外防护要求是()

A.过站期间乘务员禁止擅自下机

B.驻外期间乘务组配合酒店实施进入酒店人员的体温检测

C.在指定餐厅用餐时,尽量采用分时错峰、隔座就餐或盒饭送餐的方式

D.当飞机发生备降等特殊情况,临时需要在北京安排宾馆休息或过夜时,机长和乘务长只需要在第一时间将情况报山西分公司防控办值班员即可

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第8题
疫情防控期间,因机上疫情处置及航班技术经停时间较长,容易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为,乘务组需要加强客舱监控()
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第9题
整个疫情期间,在执行航班任务时,航班疫情的管理和管控由谁来负责()

A.机长

B.乘务长

C.安保组长

D.机长和乘务长

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第10题
疫情期间,上班途中应该如何做()

A.正确佩戴一次性医用口罩

B.尽量不乘坐公共交通工具,建议步行,骑车或乘坐私家车上下班

C.如必须乘坐公共交通工具时,务必全程佩戴口罩

D.途中尽量避免用手触摸车上物品

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第11题
疫情防控期间,因机上疫情处置及航班技术经停时间较长,易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为,乘务组需加强客舱监控 。出现机上扰乱()
A.迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序B.在机长领导下,处置顺序为:先由乘务人员进行解释、劝说;不听劝阻者,在机长的授权下,由航空安全员或其他旅客 对行为人进行强制管束,直至移交公安机关C.扰乱行为升级为非法干扰行为的,应按照非法干扰行为处置程序依法果断处置D.航班落地后做好移交工作,航后及时信息上报
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