题目内容
（请给出正确答案）
A.自我介绍出现改变（疫情期间引导旅客使用后舱洗手间，并告知因受疫情影响不再提供餐饮服务）
B.自我介绍出现改变（疫情期间引导旅客使用后舱洗手间，并告知提供餐食服务改成提供饮料服务 ）
C.服务时为旅客提供消毒湿巾（可向乘务长处领取）
D.统一调整为机上机组水提供给商务经济座旅客
答案
自我介绍出现改变（疫情期间引导旅客使用后舱洗手间并告知提供餐食服务改成提供饮料服务）
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ITIL V2在服务支持中所包含的流程有()
A 事件管理 B 服务级别管理 C 变更管理 D 服务台
A.变更管理
B.IT服务持续性管理
C.问题管理
D.发布管理
A.以讲解服务流程和保险知识为由,面见客户
B.以客户电话,地址资料变更为由,面见客户
C.以为客户提供更优质的上门服务为由,面见客户
D.以客户参加活动获奖为由,面见客户
A.供应商A提交《中小企业声明函》（货物），声明自身为小微企业，类别为商务服务业
B.供应商A提交《中小企业声明函》（工程、服务），声明自身为小微企业，类别为服务业
C.供应商A提交《中小企业声明函》（工程、服务），声明自身为大型企业，类别为商务服务业
D.供应商A提交《残疾人福利性单位声明函》
保险公估机构有下列哪些情形（）之一的，应当自事项发生之日起5日内，书面报告中国保监会。
A.变更名称或者分支机构名称；
B.变更住所或者分支机构营业场所；
C.发起人、主要股东或者出资人变更姓名或者名称；
D.变更主要股东或者出资人；
E.股权结构或者出资比例重大变更；
F.变更注册资本或者出资，修改公司章程或者合伙协议；
G.修改公司章程或合伙协议；
H.分立、合并、解散或者变更组织形式，或者撤销分支机构。
