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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

主导门店经营策略,带领团队达成各项业绩指标,并为门店发展储备具有竞争力的管理团队,是谁的职责()

A.营运部

B.区经理

C.店长

D.训练经理

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店长

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第1题
以下不是客服岗位的工作职责的是()

A.通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成交易,处理订货信息

B.制订销售计划,带领团队完成销售业绩目标

C.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易

D.熟悉平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等

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第2题
张总是个单店的老板,业绩做的很好,因为张总自己是一线出身,有技术优势,而且团队带领的也很好,客户都是自己亲自把关,所以业绩做的也很不错。近2年,陆续的发展了好几个门店,慢慢的她自己感觉很辛苦,业绩做不上来,人员流失也很大,针对这个现状。分析正确的有()

A.单店和多店的靶心能力不一样

B.单店和多店的经营靶心能力不一样

C.靶心能力不需要做出调整

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第3题
业绩责任额:指收展人员个人每月、收展主管直辖团队每月须达成的()金额

A.佣金

B.YC

C.主险

D.长险

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第4题
以下说法正确的是()

A.店均认购量中的认购单量指统计周期内新增认购套数-19年认购在统计周期内退房套数

B.月度认购GMV达成率:外渠经理当月维护的门店产生的认购GMV/GMV目标,设置合理的GMV目标很重要

C.店均业绩=返佣金额/维护门店量,返佣金额指签约且满足成销应付金额

D.服务店数越大越好

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第5题
FM主要职责概括有以下哪些()

A.带领门店团队,做好品牌形象的现场管理

B.促进团队发展,提供及时有效的员工培训

C.提升店内员工服务意识和能力,促进消费者满意

D.通过活动、教育、关怀,做好顾客关系维护

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第6题
推广主任/专员月奖金考核占比()

A.管辖门店专兼职的洗护动销业绩占20%

B.管辖门店专兼职的纸尿裤动销业绩占30%

C.管辖门店专兼职企微新增粉丝达成占25%

D.管辖门店专兼职活跃活跃达成占25%

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第7题
某组经理业绩团队业绩责任达成6000fyc,可以获得多少责任津贴()

A.700

B.1400

C.500

D.400

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第8题
师傅职责有哪些()

A.人员-训练、激励员工

B.门店标准-以身作则,并与员工强调门店运营标准

C.业务结果-协助、辅助值班经理达成班次的目标

D.业绩达成-跟进每日营业额目标完成度

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第9题
当月团队业绩责任额达成率低于()(不含);日常管理考评得分为0

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

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第10题
主管团队业绩责任额达成低于50%,主管日常考核系数为0,是否正确()
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第11题
直辖团队当月业绩责任额达成率低于(),日常管理考评系数为0!个人当月业绩责任额达成率低于(),服务津贴不发放

A.20%

B.10%

C.15%

D.25%

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